衛(wèi)生部就加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)有關(guān)工作情況舉行發(fā)布會(huì)_網(wǎng)上直播

活動(dòng)標(biāo)題

衛(wèi)生部通報(bào)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)有關(guān)工作情況發(fā)布會(huì)

活動(dòng)描述

　　衛(wèi)生部將于11月10日14:00在衛(wèi)生部（西直門外南路1號(hào)）5樓新聞發(fā)布廳召開(kāi)例行新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)有關(guān)工作情況，歡迎中外記者屆時(shí)參會(huì)。中國(guó)網(wǎng)全程直播，敬請(qǐng)關(guān)注！

文字內(nèi)容：

鄧海華:
新聞媒體的朋友大家下午好，歡迎參加例行新聞發(fā)布會(huì)，我們今天很高興地邀請(qǐng)到了衛(wèi)生部醫(yī)政司趙明鋼副司長(zhǎng)和全國(guó)“12320”管理中心崔穎副主任，和我一起向大家通報(bào)衛(wèi)生政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)情況。首先我介紹一下衛(wèi)生系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)總體情況。

2011-11-10 13:36:22
鄧海華:
近年來(lái)，特別是《政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）實(shí)施以來(lái)，衛(wèi)生系統(tǒng)不斷完善政務(wù)公開(kāi)相關(guān)政策和各項(xiàng)制度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化制度建設(shè)，狠抓措施落實(shí)，深入開(kāi)展衛(wèi)生政務(wù)公開(kāi)，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生政務(wù)服務(wù)，各項(xiàng)工作取得積極成效。

一是衛(wèi)生政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制和制度進(jìn)一步健全。衛(wèi)生部和各級(jí)衛(wèi)生行政部門普遍成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，逐步形成了黨委（黨組）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、主管負(fù)責(zé)人主抓、辦公廳（室）組織協(xié)調(diào)、各業(yè)務(wù)司局（處室）大力配合、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。衛(wèi)生部先后制定了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于全面推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于做好貫徹落實(shí)<條例>工作的通知》和《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開(kāi)管理辦法（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）等一系列規(guī)章制度，各地也制定了相應(yīng)的工作制度。各級(jí)衛(wèi)生行政部門和廣大醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位積極推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)范開(kāi)展。

2011-11-10 13:52:33
鄧海華:
二是公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)一步拓展。除了按《條例》和《辦法》規(guī)定的主動(dòng)公開(kāi)的衛(wèi)生信息以外，衛(wèi)生部機(jī)關(guān)、直屬單位和部分省市衛(wèi)生廳局開(kāi)展權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)工作，圍繞“權(quán)、錢、人、項(xiàng)目”等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，向社會(huì)公開(kāi)行政職權(quán)目錄和依據(jù)，明確權(quán)力行使條件、承辦崗位、辦理時(shí)限、監(jiān)督制約、相對(duì)人權(quán)利等內(nèi)容，加大監(jiān)督力度，完善制約機(jī)制，從源頭預(yù)防腐敗。廣大醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題作為院務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)的重點(diǎn)內(nèi)容，方便患者看病，方便群眾辦事，并積極探索內(nèi)部公開(kāi)工作，保證廣大員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

2011-11-10 13:53:17
鄧海華:
三是公開(kāi)形式進(jìn)一步豐富。除了通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)和發(fā)放新聞通稿等形式公開(kāi)政府信息外，廣大衛(wèi)生部門積極發(fā)揮官方網(wǎng)站作用，不斷拓展信息發(fā)布、網(wǎng)上辦事、在線交流等服務(wù)功能，將網(wǎng)站建設(shè)成衛(wèi)生政務(wù)公開(kāi)第一平臺(tái)。衛(wèi)生部通過(guò)《衛(wèi)生部公報(bào)》主動(dòng)公開(kāi)政府信息，每期免費(fèi)發(fā)放1.5萬(wàn)份。開(kāi)通12320熱線的省份，積極發(fā)揮其在傳播衛(wèi)生政策、普及健康知識(shí)、接受公眾咨詢、投訴和舉報(bào)方面的獨(dú)特作用，構(gòu)架了衛(wèi)生部門與公眾溝通聯(lián)系的橋梁。

2011-11-10 13:54:26
鄧海華:
四是公開(kāi)效果得到群眾認(rèn)可。除了院務(wù)公開(kāi)和12320熱線工作普遍受到群眾歡迎外，衛(wèi)生行政部門政府信息公開(kāi)工作也取得初步成效。以衛(wèi)生部機(jī)關(guān)為例，加大主動(dòng)公開(kāi)力度，2008年5月至今，衛(wèi)生部主動(dòng)公開(kāi)政府信息15971條；積極穩(wěn)妥做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作，2010年，回復(fù)申請(qǐng)116條，2011年截至10月底，回復(fù)申請(qǐng)226條，平均答復(fù)時(shí)限縮短至4.6個(gè)工作日，并將較為集中的信息公開(kāi)申請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站上進(jìn)行公開(kāi)回復(fù)，受到公眾歡迎；進(jìn)一步完善新聞發(fā)布制度，從2006年起堅(jiān)持舉行月度例行發(fā)布會(huì)，并不定期召開(kāi)專題發(fā)布會(huì)和媒體通氣會(huì)，公開(kāi)和通報(bào)主要衛(wèi)生信息，回答社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題，也得到社會(huì)的肯定。

下一步，衛(wèi)生部將針對(duì)衛(wèi)生政務(wù)公開(kāi)中的突出問(wèn)題，進(jìn)一步完善衛(wèi)生政務(wù)公開(kāi)的制度建設(shè)，強(qiáng)化考核評(píng)估和督導(dǎo)檢查。探索推廣公布區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療費(fèi)用等院務(wù)公開(kāi)新舉措，進(jìn)一步推進(jìn)疾病控制機(jī)構(gòu)和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等的政務(wù)公開(kāi)力度，及時(shí)公開(kāi)食品安全、血站監(jiān)管等信息。完善新聞發(fā)布和健康教育工作機(jī)制，推動(dòng)各地加強(qiáng)12320衛(wèi)生公益熱線建設(shè)。利用多種媒體形式推進(jìn)政府信息公開(kāi)，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)，深入推進(jìn)“陽(yáng)光政府”和服務(wù)型政府建設(shè)。

2011-11-10 13:54:58
鄧海華:
這是衛(wèi)生部、衛(wèi)生系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)的總體情況。下面請(qǐng)趙司長(zhǎng)介紹全國(guó)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的情況。

2011-11-10 13:55:38
趙明鋼:
大家下午好，下面我把院務(wù)公開(kāi)的情況跟大家做一個(gè)介紹。

2011-11-10 13:56:25
趙明鋼:
近年來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視并大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，政府工作透明度不斷提高，與群眾溝通的渠道更加暢通，人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)等權(quán)利得到切實(shí)保障。醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的有機(jī)組成部分，主要目的是為群眾提供高效便捷的服務(wù)，方便群眾看病就醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在社會(huì)和群眾的監(jiān)督下，持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量和安全，推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理。按照《政府信息公開(kāi)條例》和政務(wù)公開(kāi)的相關(guān)要求，衛(wèi)生部不斷推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)工作，將醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的一項(xiàng)基本制度，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點(diǎn)公開(kāi)患者看病、住院過(guò)程中最關(guān)心、最擔(dān)心、最需要解決的熱點(diǎn)問(wèn)題，包括醫(yī)療服務(wù)流程、醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息、醫(yī)院收費(fèi)信息、醫(yī)患溝通信息和行風(fēng)建設(shè)情況等信息。2007年底，全國(guó)縣級(jí)以上醫(yī)院應(yīng)普遍實(shí)施醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)；到2008年底，全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)院務(wù)公開(kāi)，2009年至現(xiàn)在，院務(wù)公開(kāi)工作全面推進(jìn)。

2011-11-10 13:58:14
趙明鋼:
一是形成了院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。衛(wèi)生部成立了以陳竺部長(zhǎng)為組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公廳、醫(yī)政司、監(jiān)察局等作為成員，分工做好院務(wù)公開(kāi)的部署、指導(dǎo)和檢查。各地衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)也成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，積極主動(dòng)、扎實(shí)有效地開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作。目前，衛(wèi)生系統(tǒng)已經(jīng)形成了黨委(黨組)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政領(lǐng)導(dǎo)主抓、業(yè)務(wù)部門具體負(fù)責(zé)、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督檢查、群眾廣泛參與的院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，條塊結(jié)合，上下聯(lián)動(dòng)，為院務(wù)公開(kāi)工作的全面、深入開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。衛(wèi)生部指導(dǎo)各地將院務(wù)公開(kāi)工作與加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，納入醫(yī)院管理和綜合評(píng)價(jià)體系，建立了持續(xù)推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

2011-11-10 13:59:03
趙明鋼:
二是不斷完善院務(wù)公開(kāi)工作的管理體系和工作模式。為加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)全國(guó)院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)，2008年衛(wèi)生部制定了《院務(wù)公開(kāi)目錄(試行)》和《醫(yī)院向內(nèi)部職工公開(kāi)的信息目錄》，包括醫(yī)療服務(wù)、服務(wù)告知、服務(wù)價(jià)格及收費(fèi)、對(duì)醫(yī)院內(nèi)部職工公開(kāi)的事項(xiàng)等。2009年12月，衛(wèi)生部印發(fā)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督考核辦法（試行）》，建立了統(tǒng)一的監(jiān)督考核機(jī)制。為切實(shí)推進(jìn)各地區(qū)院務(wù)公開(kāi)工作，衛(wèi)生部在全國(guó)范圍內(nèi)確定了59所大型醫(yī)院以及146所基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為“全國(guó)院務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)”。通過(guò)示范點(diǎn)的示范作用，全國(guó)院務(wù)公開(kāi)工作整體水平明顯提升，尤其是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的院務(wù)公開(kāi)工作得到進(jìn)一步推動(dòng)，為基層群眾提供了更加便捷的服務(wù)。針對(duì)各地院務(wù)公開(kāi)工作發(fā)展不平衡等問(wèn)題，衛(wèi)生部分別在2009年和2011年組織了對(duì)各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)同志共計(jì)1000余人的培訓(xùn)，逐步解決了院務(wù)公開(kāi)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，理順了院務(wù)公開(kāi)的思路，明確了院務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，有力地推動(dòng)了全國(guó)院務(wù)公開(kāi)工作。

2011-11-10 14:00:23
趙明鋼:
三是進(jìn)一步明確了醫(yī)改形勢(shì)下院務(wù)公開(kāi)工作思路。2010年，在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作中，衛(wèi)生部經(jīng)過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和深入研究，制定下發(fā)了《關(guān)于做好深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革形勢(shì)下院務(wù)公開(kāi)工作的通知》，要求各地在以前工作的基礎(chǔ)上，緊密圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，持續(xù)推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)。包括及時(shí)公開(kāi)改善醫(yī)療服務(wù)的措施，公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)重要環(huán)節(jié)的服務(wù)目標(biāo)和要求，公開(kāi)涉及職工利益的改革措施和重要事項(xiàng)等，并注重將院務(wù)公開(kāi)工作引入基層，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督考核，確保工作落到實(shí)處。

2011-11-10 14:02:42
趙明鋼:
各地認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部關(guān)于院務(wù)公開(kāi)工作的部署和要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)。各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照衛(wèi)生部和地方衛(wèi)生行政部門的要求，結(jié)合自身實(shí)際，不斷豐富公開(kāi)形式，拓寬公開(kāi)內(nèi)容，取得了積極的成效。

一是方便了患者就醫(yī)和醫(yī)患溝通。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用多種渠道公開(kāi)了醫(yī)療服務(wù)信息和服務(wù)流程，很大程度上方便了患者就醫(yī)，就醫(yī)前方便患者選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)師，就醫(yī)過(guò)程中方便患者和醫(yī)務(wù)人員的溝通，就醫(yī)結(jié)束后醫(yī)院建立了良好的隨訪渠道。一些醫(yī)院給每位住院患者發(fā)放住院須知手冊(cè)，方便患者安排住院期間的活動(dòng)和與醫(yī)護(hù)人員的溝通，逐步縮小了信息不對(duì)稱帶來(lái)的不良影響，贏得了患者的信任。通過(guò)院務(wù)公開(kāi)工作，病人投訴率每年都有較大比例下降，病人滿意度逐年上升，行風(fēng)評(píng)議排名連續(xù)向前遞進(jìn)。特別是前一階段，重慶市衛(wèi)生行業(yè)系統(tǒng)在第三方進(jìn)行的服務(wù)行業(yè)行風(fēng)排名中，在滿意度上排在第一位，這是個(gè)了不起的成績(jī)。

2011-11-10 14:03:19
趙明鋼:
二是促進(jìn)了質(zhì)量提高和費(fèi)用控制。衛(wèi)生行政部門對(duì)區(qū)域內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的單病種質(zhì)量狀況、平均住院日等醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)在大眾媒體上公示，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè)。綜合醫(yī)院還在內(nèi)部公開(kāi)各科室的醫(yī)療質(zhì)量狀況，以及醫(yī)師的不合格病歷和不合格處方情況，在醫(yī)院內(nèi)部形成了科室、醫(yī)務(wù)人員之間比質(zhì)量、比安全的良好氛圍，醫(yī)療服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理得到加強(qiáng)，“以病人為中心”的理念更加深入人心，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到持續(xù)提高。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)中將醫(yī)療服務(wù)價(jià)格以各種形式進(jìn)行公示，同時(shí)實(shí)行住院費(fèi)用一日清單制度，主動(dòng)接受患者監(jiān)督；在藥品和耗材的采購(gòu)過(guò)程中，積極推行采購(gòu)過(guò)程透明公開(kāi)，降低醫(yī)院藥品、耗材采購(gòu)成本；在處方管理中，減少不合理用藥。

三是促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)和科學(xué)管理。通過(guò)向內(nèi)部職工公開(kāi)“三重一大”制度落實(shí)、業(yè)務(wù)管理、廉政建設(shè)、職工關(guān)注事項(xiàng)等4方面18項(xiàng)內(nèi)容，將醫(yī)院建設(shè)、薪酬分配、人事任免等群眾關(guān)心的重大決策事項(xiàng)接受職工監(jiān)督，推動(dòng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過(guò)職工的廣泛參與，民主管理，使醫(yī)院管理水平得到提升。院務(wù)信息對(duì)內(nèi)公開(kāi)還使領(lǐng)導(dǎo)和職工之間架起了互相理解、相互支持的橋梁，密切了黨群關(guān)系、干群關(guān)系，維護(hù)了職工合法權(quán)益，使員工的主人翁意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作潛能得到激發(fā)，工作效率和工作質(zhì)量明顯提高。

2011-11-10 14:07:41
趙明鋼:
下一步，衛(wèi)生部將以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，在衛(wèi)生部政務(wù)公開(kāi)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，全面推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開(kāi)工作。近期重點(diǎn)做好以下工作：

一是指導(dǎo)各地做好院務(wù)公開(kāi)工作。適應(yīng)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的新形勢(shì)，指導(dǎo)各地做好改善醫(yī)療服務(wù)措施等的公開(kāi)工作，并大力加強(qiáng)基層院務(wù)公開(kāi)工作。要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步公開(kāi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)單病種的費(fèi)用、醫(yī)療機(jī)構(gòu)單病種的平均住院日、單病種的診療效果。

二是繼續(xù)做好院務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)的工作。根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)遴選標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)核并確定醫(yī)療機(jī)構(gòu)示范點(diǎn)，發(fā)揮各示范點(diǎn)在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中的示范作用，并結(jié)合新形勢(shì)，有針對(duì)性的推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)工作。要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極創(chuàng)造條件，公開(kāi)本單位抗生素的品種、數(shù)量、規(guī)格和它使用的情況，抗生素在藥品中的比例等等，根據(jù)醫(yī)改的推進(jìn)，根據(jù)工作的新形勢(shì)、新要求，進(jìn)一步豐富院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和公開(kāi)的形式。

三是解決院務(wù)公開(kāi)工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。不斷將院務(wù)公開(kāi)工作推向深入，開(kāi)展督導(dǎo)檢查，督促院務(wù)公開(kāi)落到實(shí)處，解決院務(wù)公開(kāi)工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。以信息化建設(shè)為手段，將區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息加以整合、加以分析，提供給群眾，方便群眾的看病就醫(yī)。

2011-11-10 14:08:15
鄧海華:
下面請(qǐng)崔穎副主任介紹“12320”工作的有關(guān)情況。

2011-11-10 14:13:47
崔穎:
下面由我來(lái)給大家介紹一下“12320”創(chuàng)新社會(huì)管理，轉(zhuǎn)變政府職能，為公眾辦實(shí)事的有關(guān)情況。

2011-11-10 14:14:12
崔穎:
“12320”衛(wèi)生公益熱線（以下簡(jiǎn)稱“12320”）自2005年底開(kāi)展試點(diǎn)以來(lái)，承擔(dān)著向公眾傳播衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策信息，普及健康知識(shí)與技能，接受公眾咨詢、投訴和舉報(bào)，逐步引導(dǎo)公眾科學(xué)就醫(yī)，實(shí)施突發(fā)公共衛(wèi)生事件輿情監(jiān)測(cè)、分析與反饋等重要職責(zé)。開(kāi)通“12320”衛(wèi)生公益熱線，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實(shí)以人為本理念，創(chuàng)新社會(huì)管理的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)于密切與人民群眾的聯(lián)系，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

2011-11-10 14:15:38
崔穎:
2005年12月，衛(wèi)生部印發(fā)了《衛(wèi)生部關(guān)于啟用“12320”全國(guó)公共衛(wèi)生公益電話的通知》(衛(wèi)辦發(fā)〔2005〕486號(hào))文件，正式啟動(dòng)了全國(guó)“12320”公共衛(wèi)生公益電話網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，衛(wèi)生部于2006年9月成立了由主管副部長(zhǎng)牽頭的“12320”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，在中國(guó)疾病預(yù)防控制中心設(shè)立了全國(guó)“12320”管理中心。衛(wèi)生部先后確定8個(gè)省份和1個(gè)地級(jí)市開(kāi)展試點(diǎn)工作。目前，全國(guó)共計(jì)19個(gè)省份（北京、上海、河北、江蘇、福建、甘肅、內(nèi)蒙古、吉林、青海、山東威海、安徽、江西、河南、湖北、云南、海南、寧夏、西藏、湖南）正式開(kāi)通了“12320”熱線，座席數(shù)累計(jì)265個(gè)（截至2011年2月底）。

2011-11-10 14:15:57
崔穎:
“12320”擁有“全國(guó)12320健康信息資源庫(kù)”，涵蓋了傳染病、食物中毒、職業(yè)中毒、慢性病、營(yíng)養(yǎng)和食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、衛(wèi)生法律法規(guī)等18個(gè)專題,多方位滿足公眾健康知識(shí)需求。除受理公眾的健康咨詢外，“12320”受理公眾關(guān)于衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)的咨詢,幫助公眾正確解讀衛(wèi)生的相關(guān)政策，并建立了投訴轉(zhuǎn)辦和反饋機(jī)制。各地依托“12320”信息化網(wǎng)絡(luò)，積極建立受理平臺(tái)，完善分工協(xié)作辦理和督辦反饋工作機(jī)制，部分省市初步實(shí)現(xiàn)了公眾投訴舉報(bào)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上分流轉(zhuǎn)辦和網(wǎng)上反饋的流程，力爭(zhēng)快速暢通地將公眾訴求解決在源頭，解決在基層。在做好2008年奧運(yùn)醫(yī)療衛(wèi)生保障和應(yīng)對(duì)三鹿牌嬰幼兒奶粉事件、2009年手足口病和甲型H1N1流感、2010年全國(guó)麻疹疫苗強(qiáng)化免疫以及近期新疆脊髓灰質(zhì)炎疫情處理等突發(fā)公共衛(wèi)生事件或重大衛(wèi)生活動(dòng)中，“12320”收集各地?cái)?shù)據(jù)信息，根據(jù)公眾關(guān)注熱點(diǎn)迅速制訂相關(guān)知識(shí)和政策信息咨詢指南，并通過(guò)分析研判，形成每日衛(wèi)生輿情監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)，為衛(wèi)生部門制定或調(diào)整政策提供了基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。如2008年三鹿牌嬰幼兒奶粉事件期間，及時(shí)編發(fā)了《“三鹿牌嬰幼兒奶粉事件”公眾咨詢指南》；34天監(jiān)測(cè)累計(jì)匯總分析了8個(gè)省份相關(guān)咨詢、舉報(bào)和投訴電話99625件次，為衛(wèi)生部及時(shí)了解公眾需求、調(diào)整有關(guān)政策提供了支持性信息。2010年全國(guó)麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)期間，及時(shí)發(fā)布了《12320全國(guó)麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)公眾咨詢指南》，宣傳有關(guān)政策，普及相關(guān)知識(shí)，消除群眾疑慮；啟動(dòng)了全國(guó)麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)相關(guān)輿情監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)，21天監(jiān)測(cè)累計(jì)匯總和分類分析了全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)人工咨詢148566件次，投訴舉報(bào)54件次，為衛(wèi)生部成功開(kāi)展麻疹強(qiáng)化免疫的風(fēng)險(xiǎn)溝通工作發(fā)揮了重要的作用。

2011-11-10 14:16:22
崔穎:
截止到2011年9月底，各地“12320”共計(jì)受理公眾來(lái)電約385.8萬(wàn)件，其中受理公眾投訴6.6萬(wàn)件，舉報(bào)600余件。50%以上的投訴由“12320”解釋并協(xié)調(diào)化解，其余全部轉(zhuǎn)辦至相關(guān)衛(wèi)生部門辦理并對(duì)公眾進(jìn)行了反饋。

幾年來(lái)，各級(jí)衛(wèi)生行政部門按照衛(wèi)生部總體部署，不斷推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。各地將“12320”作為深化政務(wù)公開(kāi)的重要形式之一，不斷探索，取得了明顯成效。如北京市“12320”作為北京市衛(wèi)生局所屬全額撥款正處級(jí)獨(dú)立法人事業(yè)單位，被賦予衛(wèi)生政務(wù)服務(wù)保障職能，承擔(dān)了北京市衛(wèi)生局各項(xiàng)衛(wèi)生政策信息公開(kāi)與各大醫(yī)院院務(wù)信息公開(kāi)的解讀與公眾意見(jiàn)收集工作，建立了市級(jí)在線網(wǎng)上投訴舉報(bào)辦理服務(wù)平臺(tái)，探索跨部門互聯(lián)轉(zhuǎn)辦，完善全程辦理工作機(jī)制；內(nèi)蒙古“12320”設(shè)立在自治區(qū)衛(wèi)生廳辦公室，力求打造“線上衛(wèi)生廳”，建立政務(wù)公開(kāi)的平臺(tái)，積極嘗試開(kāi)通預(yù)約掛號(hào)功能，緩解群眾看病難問(wèn)題，為百姓辦實(shí)事；甘肅“12320”通過(guò)抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、典型示范等工作，承擔(dān)了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有獎(jiǎng)舉報(bào)、食品安全舉報(bào)及重大衛(wèi)生活動(dòng)的咨詢等任務(wù)，逐步建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制；上海、江蘇等地“12320”進(jìn)一步完善“民心網(wǎng)”功能，接受舉報(bào)投訴、公眾評(píng)議和政策咨詢，承擔(dān)多項(xiàng)衛(wèi)生政策信息的解讀工作，實(shí)現(xiàn)公眾與政府的互動(dòng)，為改進(jìn)社會(huì)管理方式和協(xié)調(diào)社會(huì)利益關(guān)系做了有益探索。

2011-11-10 14:18:04
崔穎:
幾年來(lái)，各地“12320”以公眾需求為導(dǎo)向，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，加大改革力度，創(chuàng)新工作機(jī)制，采取了一系列有力措施，取得了初步成效。一是建立了“12320”信息化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，建立了政府與公眾的“連心線”，暢通了政府與公眾的溝通渠道，形成了反應(yīng)公眾呼聲、建議和衛(wèi)生需求的重要平臺(tái)，促進(jìn)了和諧社會(huì)的建設(shè)。二是建立了輿情監(jiān)測(cè)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)應(yīng)答公眾的咨詢。三是著力解決公眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容逐步規(guī)范,公開(kāi)范圍不斷擴(kuò)大,公開(kāi)的形式日趨多樣化,公開(kāi)制度逐步完善,初步形成訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾解決機(jī)制和權(quán)益保障機(jī)制，在一定程度上緩解了社會(huì)矛盾，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定?！?2320”的開(kāi)通，初步滿足了公眾對(duì)政策、健康知識(shí)的需求，打破了衛(wèi)生部門內(nèi)部之間的區(qū)隔，促進(jìn)了衛(wèi)生政策和健康信息資源的整合和數(shù)據(jù)共享，為全面實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)提供了有效載體。

2011-11-10 14:20:24
崔穎:
隨著公眾健康需求的不斷提高，“12320”已從啟動(dòng)之初的公共衛(wèi)生領(lǐng)域拓展到了醫(yī)療衛(wèi)生全行業(yè),并有望在2012年年底前建立覆蓋全國(guó)的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)“12320”平臺(tái)建設(shè)的規(guī)范化和制度化。

以上是我的情況介紹，謝謝大家。

2011-11-10 14:21:58
鄧海華:
謝謝崔主任，下面的時(shí)間回答大家關(guān)心的問(wèn)題。提問(wèn)之前，通報(bào)一下您代表的媒體。

2011-11-10 14:22:40
中央電視臺(tái)記者:
我們知道，抗菌藥物管理是您主管的工作之一，有關(guān)幾個(gè)抗生素的問(wèn)題，我們了解到，抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法近期要出臺(tái)，大概是什么時(shí)候？現(xiàn)在進(jìn)行到什么程度了，這次的管理辦法和原來(lái)下發(fā)的文件內(nèi)容上有什么突破？今明兩年，衛(wèi)生部還有哪些關(guān)于抗菌藥物管理的專項(xiàng)整治行動(dòng)？

2011-11-10 14:24:10
趙明鋼:
謝謝你的問(wèn)題。確實(shí)，抗生素的管理，不僅是衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)高度重視，社會(huì)各界也廣泛關(guān)注。今年世界衛(wèi)生日的主題就是“今天不采取行動(dòng)，明天將無(wú)藥可用”。對(duì)于抗生素的合理使用問(wèn)題，社會(huì)各界一直在呼吁，其實(shí)衛(wèi)生部對(duì)這項(xiàng)工作一直是非常重視，已經(jīng)下發(fā)過(guò)一系列的文件，包括相關(guān)的技術(shù)指南，包括有關(guān)的管理規(guī)定，比如說(shuō)抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則，像處方管理辦法還有醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥物管理規(guī)定?？傮w來(lái)講，我們國(guó)家的抗生素的使用、管理還是比較科學(xué)的，但是我們也注意到，由于各種因素，包括醫(yī)院的補(bǔ)償機(jī)制問(wèn)題，包括個(gè)別醫(yī)師專業(yè)知識(shí)能力的欠缺問(wèn)題，包括有的群眾對(duì)用藥知識(shí)的掌握還不十分充分的問(wèn)題，在有的機(jī)構(gòu)，抗生素的不合理使用現(xiàn)象還是存在的，也可以說(shuō)，在極個(gè)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、在極個(gè)別的醫(yī)務(wù)人員身上，抗生素不合理使用的現(xiàn)象還比較嚴(yán)重。

2011-11-10 14:25:22
趙明鋼:
為了保護(hù)廣大人民群眾的利益，以抗生素管理為切入點(diǎn)，推動(dòng)合理用藥，控制不合理費(fèi)用，使廣大的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好地堅(jiān)持公益性。在今年，衛(wèi)生部開(kāi)展了抗生素專項(xiàng)治理整頓工作，這項(xiàng)工作我們希望是以三年為周期，能夠建立一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制。在抗生素專項(xiàng)治理整頓工作當(dāng)中，我們主要做了幾方面的工作：

第一，進(jìn)一步完善相應(yīng)的管理規(guī)定和技術(shù)規(guī)范。剛才您提到了，抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法，這個(gè)文件我們已經(jīng)數(shù)易其稿，廣泛地聽(tīng)取了醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的業(yè)界的意見(jiàn)，也充分征求了相關(guān)部門的意見(jiàn)，并且由國(guó)務(wù)院法制辦公開(kāi)向社會(huì)征求意見(jiàn)，到目前為止，已經(jīng)完成了向全社會(huì)征求反饋意見(jiàn)的工作，并且根據(jù)各界的反饋意見(jiàn)，對(duì)這個(gè)文件作了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善，現(xiàn)在應(yīng)該說(shuō)已經(jīng)進(jìn)入到文件最終的修訂過(guò)程。各方面的合理意見(jiàn)我們都會(huì)認(rèn)真地聽(tīng)取采納，并且進(jìn)行修改和完善，使之出臺(tái)以后能夠?qū)ξ覀儑?guó)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗生素的合理使用起到制度上保障的作用。我也注意到，有的媒體講，說(shuō)這次衛(wèi)生部在抗生素治理整頓工作中，是歷屆最嚴(yán)的一次，因?yàn)槊鞔_提出了管理的指標(biāo)，當(dāng)然包括考核的指標(biāo)，包括抗生素的分線使用，包括衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的責(zé)任和義務(wù)，大家說(shuō)這是史上最嚴(yán)的一次管理。我想媒體的評(píng)價(jià)是客觀的。因?yàn)檫@次是根據(jù)我們國(guó)家的實(shí)際情況，也充分借鑒了世界其他國(guó)家和地區(qū)抗生素管理的經(jīng)驗(yàn)。我們使抗生素的合理使用工作能夠落到實(shí)處，衛(wèi)生部在充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，提出了相應(yīng)的指標(biāo)要求。為了使這項(xiàng)工作被各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所了解、所掌握，也為了推動(dòng)這個(gè)工作的開(kāi)展，我們一方面要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行自查自糾，另一方面要求各級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)轄區(qū)的醫(yī)務(wù)人員展開(kāi)培訓(xùn)，衛(wèi)生部在培訓(xùn)方面也做了大量的工作。同時(shí)，我們要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)要進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)，要監(jiān)測(cè)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗生素使用的情況，包括使用的種類、用藥的數(shù)量，還有它的合理性。而且衛(wèi)生部和各級(jí)衛(wèi)生行政部門也組織了一系列的督導(dǎo)檢查活動(dòng)，從11月7日開(kāi)始，衛(wèi)生部在全國(guó)進(jìn)行每年一度的醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行和抗菌藥物專項(xiàng)治理的督導(dǎo)檢查工作。

2011-11-10 14:28:01
趙明鋼:
在督導(dǎo)檢查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，抗生素的專項(xiàng)治理整頓工作中，我們提了三點(diǎn)指標(biāo)，有的在今年短短的時(shí)間內(nèi)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，比如說(shuō)我們要求三級(jí)綜合醫(yī)院抗生素的種類原則上不得超過(guò)50種，二級(jí)綜合醫(yī)院抗生素種類原則上不得超過(guò)35種，除了兒科用藥以外，抗生素同一個(gè)品種、同一個(gè)規(guī)格不要超過(guò)兩個(gè)，就是大家經(jīng)常說(shuō)的一品兩規(guī)，這些指標(biāo)我們的醫(yī)療機(jī)構(gòu)幾乎都實(shí)現(xiàn)了。還有門診患者抗生素使用率控制在20%以內(nèi)，住院患者抗生素使用率要控制在60%以內(nèi)，這些指標(biāo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了?，F(xiàn)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在做的或者正在努力做的，按照衛(wèi)生部其他指標(biāo)的要求，比如說(shuō)抗生素使用強(qiáng)度，我們是希望在40左右或者40以內(nèi)，現(xiàn)在許多醫(yī)院抗生素使用強(qiáng)度已經(jīng)接近這個(gè)指標(biāo)了，這是非常來(lái)之不易的。還有是一類切口的預(yù)防用藥，我們希望能夠控制在30%左右，現(xiàn)在我們的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在這個(gè)指標(biāo)上也還在努力，但是我看到了成績(jī)是非常之顯著的。所以也非常感謝各位媒體關(guān)注抗生素的治理，我們也希望借助媒體幫我們呼吁，抗生素的合理使用是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員義不容辭的責(zé)任，但是這項(xiàng)工作也希望能夠得到相關(guān)政策的支持，得到人民群眾的理解。比如說(shuō)患者到醫(yī)療機(jī)構(gòu)去接受診療的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)看到有的患者會(huì)點(diǎn)名要某一種抗生素。希望我們的社會(huì)公眾在用藥方面能夠根據(jù)你的病情，根據(jù)你臨床實(shí)際工作，能夠?qū)︶t(yī)生的治療意見(jiàn)予以配合、予以尊重。

2011-11-10 14:34:48
趙明鋼:
大家都知道，今年抗生素專項(xiàng)治理整頓工作是衛(wèi)生部根據(jù)黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示，結(jié)合醫(yī)改作出的一項(xiàng)重要決定。我們高興地看到，在抗生素專項(xiàng)治理工作中，企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、廣大醫(yī)務(wù)人員能夠以群眾健康為重，切實(shí)維護(hù)患者健康權(quán)益。

2011-11-10 14:36:44
北京青年報(bào)記者:
剛才趙司長(zhǎng)說(shuō)要求公立醫(yī)院公開(kāi)抗生素使用的品種、數(shù)量什么的，為什么要這樣做？具體要求預(yù)案是以什么樣的方式來(lái)進(jìn)行公示？這樣做想達(dá)到什么效果、什么目的？謝謝。

2011-11-10 14:41:16
趙明鋼:
這樣做的目的，一個(gè)是要建立抗菌藥物合理使用的長(zhǎng)效機(jī)制，便于社會(huì)和公眾的監(jiān)督，也便于衛(wèi)生行政部門的監(jiān)管，也便于醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行很好的自律，這是我們這樣做的一個(gè)目的。我們要求它公開(kāi)的，是說(shuō)本機(jī)構(gòu)所能提供抗菌藥物的種類、規(guī)格，以及價(jià)格的情況。我們也要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠公開(kāi)所就診患者中經(jīng)過(guò)耐藥微生物檢測(cè)的，對(duì)醫(yī)院某一個(gè)病種對(duì)抗菌藥物使用的敏感性，這樣我想對(duì)于臨床用藥會(huì)有一個(gè)指導(dǎo)作用，對(duì)保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是有好處的，對(duì)于節(jié)約患者的費(fèi)用是有好處的。

2011-11-10 14:41:51
南方都市報(bào)記者:
最近這段時(shí)間廣東發(fā)生了許多事情，包括“八毛門”、“錄音門”、“死嬰門”，這也在一定程度上反映了醫(yī)患關(guān)系的一種緊張，剛剛您也說(shuō)到了院務(wù)公開(kāi)方便了醫(yī)患之間的溝通，我想知道，除此之外，我們?nèi)绾沃亟ㄡt(yī)患之間的信任，衛(wèi)生部在這方面有沒(méi)有政策性的指導(dǎo)意見(jiàn)？另外，這幾年全國(guó)許多地方都成立了醫(yī)療糾紛的調(diào)解委員會(huì)，廣東自身也規(guī)定每個(gè)地市都要成立這樣一個(gè)委員會(huì)，您認(rèn)為這對(duì)緩和醫(yī)患關(guān)系方面有什么促進(jìn)作用，在運(yùn)行中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？

2011-11-10 14:43:12
鄧海華:
關(guān)于你說(shuō)的這幾個(gè)報(bào)道我都看到了，最近廣東這方面的報(bào)道比較多，包括“八毛門”、“錄音門”、“死嬰門”，包括潮州發(fā)生了砍殺醫(yī)務(wù)人員這樣的事件。我想，這幾個(gè)事件之間的性質(zhì)并不是完全相同。首先我想強(qiáng)調(diào)，對(duì)于打砸醫(yī)院傷害醫(yī)務(wù)人員的暴力行為，它不是醫(yī)患糾紛也不屬于醫(yī)患關(guān)系的正常現(xiàn)象，而是嚴(yán)重的違法犯罪行為，應(yīng)該受到法律的嚴(yán)懲，應(yīng)該由有關(guān)部門追究犯罪分子的刑事責(zé)任，在這里我代表衛(wèi)生部對(duì)于日前發(fā)生在潮州以及前一段時(shí)間發(fā)生在北京和武漢的醫(yī)院暴力行為表示強(qiáng)烈的譴責(zé)，衛(wèi)生部將進(jìn)一步配合公安部門加強(qiáng)平安醫(yī)院的建設(shè)，依法嚴(yán)厲打擊針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)醫(yī)院正常的診療秩序。

其次對(duì)于“八毛門”、“錄音門”這樣的事件，反映出來(lái)的是患者對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的一種不信任，這些不信任甚至影響到了正常的醫(yī)療活動(dòng)，甚至危及到患者的生命安全?！鞍嗣T”的事件現(xiàn)在已經(jīng)水落石出了，患者包括有關(guān)媒體也都道了歉了，但是它造成的深刻影響是短時(shí)間沒(méi)有辦法來(lái)挽回的。作為衛(wèi)生部的新聞發(fā)言人，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)重申陳竺部長(zhǎng)關(guān)于醫(yī)患是個(gè)利益共同體這樣的觀點(diǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，重建醫(yī)患之間的信任，要我們醫(yī)療衛(wèi)生部門、醫(yī)務(wù)人員、患者、社會(huì)包括新聞媒體、包括記者朋友共同努力，多措并舉。最重要的是把目前大力推進(jìn)的深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革作為構(gòu)建和諧關(guān)系的治本之策，從體制機(jī)制上逐步消除醫(yī)患之間在經(jīng)濟(jì)利益上的對(duì)立和沖突，使人民群眾能夠看得起病、看得好病。二是要加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)的文化建設(shè)，六中全會(huì)號(hào)召我們要大力弘揚(yáng)文化建設(shè)，衛(wèi)生部門也要加強(qiáng)行業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)大醫(yī)精神、仁心仁術(shù)、尊重生命、救死扶傷、精益求精的新時(shí)期的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。三是要加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的安全管理，從源頭上防范醫(yī)療損傷，這也是從根源上加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系的建設(shè)。要重視醫(yī)患溝通工作，提高醫(yī)務(wù)人員與患者溝通的意識(shí)和能力。四是通過(guò)建立獨(dú)立于醫(yī)患雙方以外的第三方調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，搭建一個(gè)公正的、中立的溝通協(xié)商的平臺(tái)，最大限度地消除不和諧因素，妥善地化解醫(yī)療糾紛，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。五是深化平安醫(yī)院建設(shè)，維護(hù)正常的診療秩序。同時(shí)，我還想借這個(gè)機(jī)會(huì)，也呼吁廣大新聞媒體尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)，支持我們，幫助我們醫(yī)療衛(wèi)生部門加強(qiáng)醫(yī)學(xué)科普知識(shí)的宣傳，并且全面準(zhǔn)確地進(jìn)行涉醫(yī)的報(bào)道，引導(dǎo)患者和家屬科學(xué)地認(rèn)識(shí)生命，理性地對(duì)待醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，合法地維權(quán)，依法解決醫(yī)患糾紛，維持正常的醫(yī)療秩序，共建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

2011-11-10 14:44:41
趙明鋼:
最近我們注意到，媒體對(duì)于衛(wèi)生行業(yè)的報(bào)道非常多，我想這是一個(gè)正?，F(xiàn)象，因?yàn)樾l(wèi)生行業(yè)是關(guān)系到千家萬(wàn)戶幸福安康的重要的民生工程之一。特別是廣大媒體的朋友們，在“走轉(zhuǎn)改”的過(guò)程中，充分報(bào)道了衛(wèi)生系統(tǒng)廣大醫(yī)務(wù)工作者無(wú)私奉獻(xiàn)、敬業(yè)、救死扶傷的典型事跡，在此表示感謝。同時(shí)，也感謝媒體和廣大社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)療行業(yè)客觀的、科學(xué)的、理性的監(jiān)督，這也是幫助我們改進(jìn)工作，使之能夠更好地實(shí)現(xiàn)胡總書記在十七屆六中全會(huì)所提出的要求衛(wèi)生系統(tǒng)為人民群眾提供滿意的基本醫(yī)療服務(wù)的目標(biāo)。

2011-11-10 14:48:22
趙明鋼:
除了媒體宣傳的衛(wèi)生系統(tǒng)的正面的形象以外，我們也注意到，確實(shí)最近報(bào)道了幾起事件，如果我們?nèi)娴?、客觀地分析這些事件，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些事件像剛才鄧主任講的，情況不完全相同。幾個(gè)事件綜合來(lái)看，應(yīng)該說(shuō)它不能夠完整地、全面地代表當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系。大家都知道，到今年年底，我們國(guó)家的門（急）診量預(yù)計(jì)將會(huì)達(dá)到60億人次，換句話說(shuō)平均每個(gè)人就會(huì)看五次病，醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)上最重要的、最廣泛的公共關(guān)系之一。這么多的醫(yī)患關(guān)系當(dāng)中發(fā)生幾起個(gè)別案例是不足以為怪的，總體來(lái)看，當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系是好的，是和諧的，廣大患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員是尊重的，是關(guān)心的，是愛(ài)護(hù)的，廣大醫(yī)務(wù)工作者對(duì)社會(huì)公眾也在竭盡所能為大家提供安全的、便捷的、有效的醫(yī)療服務(wù)，這是主流，如果不是這樣的話，醫(yī)院可能就沒(méi)有人去看病了。

2011-11-10 14:50:38
趙明鋼:
但是這種個(gè)別現(xiàn)象也確實(shí)還存在，而且對(duì)社會(huì)的影響也非常大，也要求我們必須理性地、實(shí)事求是地、前瞻地分析和研究這些問(wèn)題。發(fā)生這種事件，是在我們國(guó)家當(dāng)前快速發(fā)展過(guò)程中一些社會(huì)矛盾在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中的一個(gè)體現(xiàn)，因?yàn)楝F(xiàn)在既是我們國(guó)家高速發(fā)展的時(shí)期，但是也是各種矛盾的凸顯時(shí)期，所以黨中央、國(guó)務(wù)院高度關(guān)注創(chuàng)新社會(huì)管理，構(gòu)建和諧社會(huì)的問(wèn)題。在這些醫(yī)療事件中確實(shí)有極個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)、極個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作不到位的地方，核心醫(yī)療制度沒(méi)有落實(shí)，管理沒(méi)有到位，當(dāng)事的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，所導(dǎo)致的嚴(yán)重的責(zé)任事故。比如說(shuō)，“死嬰門”的問(wèn)題，衛(wèi)生部對(duì)此事高度重視，已經(jīng)責(zé)成廣東省衛(wèi)生廳要對(duì)事件做徹底的調(diào)查，要明確責(zé)任，要一追到底，絕不姑息，衛(wèi)生部也會(huì)要求全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)的同志們，要吸取教訓(xùn)，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，舉一反三，醫(yī)療服務(wù)本身就是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在全世界管理人的健康的、管理人的生命的都是精英所從事的，在國(guó)外，特別是發(fā)達(dá)國(guó)家，報(bào)考醫(yī)學(xué)院的肯定是當(dāng)年考生中成績(jī)最好的。所以我們要求，我們?nèi)w的醫(yī)務(wù)人員一定不能有絲毫的麻痹和懈怠，盡管大家每天每時(shí)每刻都工作在臨床一線，都在與死神打交道，但是我還是希望我們的每一位工作人員都要以如臨深淵、如履薄冰的狀態(tài)來(lái)認(rèn)真對(duì)待我們的每一個(gè)患者，對(duì)待每一個(gè)診療行為，要確保質(zhì)量、確保安全，這是第一個(gè)，確實(shí)存在我們行業(yè)內(nèi)個(gè)別人身上確實(shí)存在問(wèn)題，我們要吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)管理。

2011-11-10 14:52:29
趙明鋼:
另外，我也覺(jué)得，在當(dāng)前這些事件當(dāng)中，也有極個(gè)別公眾做得過(guò)激的地方，也有大家對(duì)醫(yī)療行業(yè)理解不到位的地方，到目前為止，我們對(duì)于生命的了解還是十分有限，這是整個(gè)醫(yī)學(xué)界的一個(gè)無(wú)奈，所以醫(yī)學(xué)還在不斷地研究、不斷地探索、不斷地前進(jìn)。在全世界，還有許多疾病沒(méi)有被我們所認(rèn)知，我們不能夠認(rèn)知的話，就談不上診斷，如果治療措施取得好的效果了，我們會(huì)和患者一樣，也會(huì)和患者家屬一樣，非常高興。還有的疾病雖然我們能夠診斷，但是沒(méi)有有效的治療手段，我們只能夠緩解患者的痛苦，當(dāng)然有的疾病我們既能診斷、也能治療，還會(huì)有很好的效果。也有的疾病，比如說(shuō)單純的感冒，可能不需要治療，一周左右也會(huì)自愈，這就是現(xiàn)在的疾病，就是這種情況，有的我們還不認(rèn)知，談不上診斷，治療也是實(shí)驗(yàn)性的，有的能診斷，沒(méi)有有效的治療手段，治愈不了。比如像有的腫瘤，我們是能夠診斷，但是它的死亡率是非常高的。但也有的疾病，通過(guò)科學(xué)的治療是能夠治好的，像闌尾炎通過(guò)手術(shù)治療可以治好。也有像我剛才講的單純性感冒，它是一個(gè)自限性的疾病，會(huì)自愈。所以我們也非常感謝群眾對(duì)醫(yī)療高度信任，充滿希望，但是確實(shí)現(xiàn)在醫(yī)療發(fā)展到現(xiàn)在這樣一個(gè)水平，我們還得必須客觀的承認(rèn)，不同國(guó)家和地區(qū)，不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間，不同的醫(yī)生之間，由于臨床經(jīng)驗(yàn)、由于培養(yǎng)過(guò)程、由于工作環(huán)境，由于相應(yīng)的團(tuán)結(jié)核設(shè)施條件，診療水平的差異是客觀存在的，這也是事實(shí)。我們只能夠保證我們的醫(yī)務(wù)人員，不光是在中國(guó)，在全世界都一樣，能夠達(dá)到一定的水準(zhǔn)，能夠保證基本的醫(yī)療的質(zhì)量和安全。這不光是在中國(guó)，全世界都是一樣。所以這種診療能力水平是有差異的，這是全世界的難題。

2011-11-10 14:55:25
趙明鋼:
我們也都希望，把每一位專家都打造成像鐘南山院士、郎景和教授一樣的專家，但是這只能是我們的一個(gè)理想，我們?cè)谂θプ?。所以在此，我希望我們的公眾?duì)于醫(yī)療的風(fēng)險(xiǎn)要有充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)于醫(yī)療現(xiàn)在的發(fā)展現(xiàn)狀要給予理解，真的發(fā)生了患者的預(yù)后和我們的想象不太一致的時(shí)候，希望我們能夠客觀冷靜地處理這些事情，確實(shí)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的責(zé)任，是醫(yī)師的責(zé)任，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員不要推諉，要勇于擔(dān)當(dāng)，要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，要履行相應(yīng)的義務(wù)。如果確實(shí)是疾病本身所造成的、患者個(gè)體差異所造成的，也希望大家能夠理性對(duì)待。如果大家有疑義的話，可以依法按照相關(guān)的解決渠道，和醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行正常的協(xié)商，通過(guò)衛(wèi)生行政部門的調(diào)處，走司法途徑的訴訟，或者按照目前我們正在建立完善的人民調(diào)解委員會(huì)的制度，走這樣四條道路，我想四條道路都是為了解決醫(yī)患糾紛的，也都是為了維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益的，應(yīng)該會(huì)使事情得到客觀公正的處理。當(dāng)然我也希望，各個(gè)工作環(huán)節(jié)要加快工作節(jié)奏，要堅(jiān)持科學(xué)公正客觀，要讓人民群眾信服，要讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)、讓當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員信服。在這里我想說(shuō)，因?yàn)榘l(fā)生了醫(yī)療糾紛，極個(gè)別患者及其家屬不理智，而去打砸醫(yī)院、傷害醫(yī)務(wù)人員，甚至殺害醫(yī)務(wù)人員，那就不是簡(jiǎn)單的糾紛了，在這一瞬間，這個(gè)事件的性質(zhì)就發(fā)生變化了。在傷害、殺害醫(yī)務(wù)人員這一瞬間，當(dāng)事人也就變成了犯罪嫌疑人。所以我覺(jué)得，醫(yī)患雙方要建立良好的互信，衛(wèi)生行政部門為此也做了大量的工作，一方面我們?cè)跒樾l(wèi)生系統(tǒng)的發(fā)展，為醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，在積極的創(chuàng)造一些條件，隨著醫(yī)改制度的不斷完善，我們希望醫(yī)療機(jī)構(gòu)，特別是政府舉辦的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，要堅(jiān)持公益性，我們要建設(shè)一支高素質(zhì)的醫(yī)德良好的隊(duì)伍，我們?cè)诩訌?qiáng)醫(yī)療管理，我們?cè)谠u(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量，我們?cè)陂_(kāi)展“三好一滿意”等活動(dòng)，就是要在保證質(zhì)量、安全的同時(shí)，為患者提供最優(yōu)的服務(wù)，另外一方面，衛(wèi)生行政部門也在要求各級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)發(fā)生醫(yī)療糾紛以后，要第一時(shí)間積極妥善地處置，同時(shí)我們也在和有關(guān)部門共同維護(hù)醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，在維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常診療秩序，這樣才能夠使更多優(yōu)秀的人才加入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，能夠在一個(gè)祥和的、安全的環(huán)境中為患者提供最好的服務(wù)。把醫(yī)生弄得不敢看病，特別不敢看重病，不敢看難病，這對(duì)患者來(lái)講，是會(huì)受到一定損害的，所以我再次呼吁我們大家一定要為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造一個(gè)和諧的、安靜的、理想化的執(zhí)業(yè)環(huán)境，讓醫(yī)務(wù)人員在這樣的環(huán)境下為大家更好地服務(wù)。

2011-11-10 15:02:45
趙明鋼:
我相信，沒(méi)有哪個(gè)醫(yī)務(wù)人員不想治好患者。謝謝。

2011-11-10 15:06:36
中國(guó)科技報(bào)記者:
還是抗生素的問(wèn)題。我看到在三甲和二甲醫(yī)院使用抗生素的問(wèn)題已經(jīng)取得了很顯著的成效，但是在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，尤其是一些村醫(yī)使用抗生素還不是很規(guī)范，在我的調(diào)查采訪過(guò)程中，對(duì)這方面趙司長(zhǎng)有什么打算？是不是對(duì)這些醫(yī)生進(jìn)行一些培訓(xùn)？第二是科學(xué)合理地使用抗生素，杜絕經(jīng)驗(yàn)用藥是我們的口號(hào)，但是畢竟微生物和藥品實(shí)驗(yàn)是需要一定的時(shí)間的，尤其是剛才您說(shuō)急、門診量60億人次的情況下，急診的患者來(lái)藍(lán)之后，他的用藥肯定需要經(jīng)驗(yàn)用藥的，因?yàn)樗幤穼?shí)驗(yàn)需要一定時(shí)間，剛才在采訪檢疫科主任的的時(shí)候，他們跟我提到這樣一個(gè)問(wèn)題，臨床醫(yī)生在經(jīng)驗(yàn)用藥之后，藥品實(shí)驗(yàn)出來(lái)之后，他們可能跟臨床家屬一個(gè)溝通，這個(gè)機(jī)制我們?cè)谥贫ㄖ惺欠駮?huì)考慮到臨床和檢驗(yàn)之間的溝通問(wèn)題，謝謝。

2011-11-10 15:07:52
趙明鋼:
謝謝你。確實(shí)，像你說(shuō)的，現(xiàn)在二級(jí)甲等醫(yī)院在抗生素使用方面，確實(shí)取得了階段性的成果。我們也注意到，在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，特別是在鄉(xiāng)村兩級(jí)抗生素的合理使用還有待于進(jìn)一步強(qiáng)化，這是幾方面的原因造成的，一個(gè)是知識(shí)的問(wèn)題，另外確實(shí)也有一個(gè)補(bǔ)償機(jī)制的問(wèn)題。解決基層合理用藥的問(wèn)題，一個(gè)是隨著醫(yī)改的深入，基本藥物制度的貫徹落實(shí)，現(xiàn)在鄉(xiāng)和社區(qū)都實(shí)行了基本藥物制度，所以在藥物的使用上，因?yàn)樗凑諊?guó)家的基本藥物目錄來(lái)做，在抗生素的數(shù)量上、品種上、控制上取得了一定的成績(jī)，下一步要加強(qiáng)的就是微生物檢測(cè)能力的提高，這方面的工作我們也做了相應(yīng)的安排和部署。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，方面國(guó)家財(cái)政已經(jīng)有相應(yīng)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)在做，特別是對(duì)于鄉(xiāng)村兩級(jí)，我們?cè)诠芾眢w制上也在做一些探索，比如說(shuō)我們?cè)诖罅ν苿?dòng)鄉(xiāng)村一體化，我們也在積極探索縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院進(jìn)行基礎(chǔ)指導(dǎo)，通過(guò)這些工作能夠提高基層的診療能力、診療水平，并且隨著基本藥物制度的實(shí)施，國(guó)家補(bǔ)償政策到位，能夠使基層抗生素使用在已有的工作基礎(chǔ)上，再有一個(gè)新的進(jìn)步。

對(duì)于住院患者，我們要求及時(shí)地提高送檢率，根據(jù)耐藥性的檢測(cè)結(jié)果使用抗生素，這是衛(wèi)生部鼓勵(lì)和引導(dǎo)的。在很多情況下，特別是門、急診患者，經(jīng)驗(yàn)用藥是臨床上的一個(gè)做法，在世界上各個(gè)國(guó)家和地區(qū)都是如此。在檢驗(yàn)科和臨床之間，確實(shí)要建立一個(gè)溝通機(jī)制，大家可能注意到了，隨著我們信息化的推進(jìn)，特別是這次“三好一滿意”中，我們要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室要開(kāi)展危急值報(bào)告的服務(wù)工作，什么叫危急值報(bào)告呢？大家都知道，我們臨床檢驗(yàn)的有些項(xiàng)目，特別是理化檢查或者生化檢查，如果要是高于那個(gè)值，或者低于那個(gè)值，比如說(shuō)血糖特別高或者特別低，就是異常時(shí)，就會(huì)要求檢驗(yàn)科在第一時(shí)間把信息反饋給臨床，這叫危急值，他及時(shí)跟臨床進(jìn)行溝通?？股氐哪退庍@一塊，我們也要求這樣做，一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的這個(gè)抗生素主要致病菌如果耐藥性達(dá)到30%的話，就必須要向臨床醫(yī)生發(fā)出警示，達(dá)到40%的話，就要減少經(jīng)驗(yàn)性用藥，減少而不是消滅，這是對(duì)住院患者。如果要是達(dá)到50%的話，我們就要求對(duì)于住院患者入院一段時(shí)間以后，根據(jù)藥品結(jié)果來(lái)用藥，如果這個(gè)抗生素的致病菌耐藥性達(dá)到75%了，這個(gè)抗生素在這個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就要停用，直到這個(gè)致病菌恢復(fù)了對(duì)抗生素的敏感性以后才繼續(xù)使用。謝謝。

2011-11-10 15:08:51
鄧海華:
謝謝趙司長(zhǎng)，也謝謝崔主任。今天是11月10日，記者節(jié)剛過(guò)兩天，作為衛(wèi)生部的新聞發(fā)言人，在這里代表衛(wèi)生部對(duì)廣大新聞媒體，對(duì)于衛(wèi)生工作給予的關(guān)心、理解、支持和幫助表示衷心的感謝。

衛(wèi)生工作關(guān)系千家萬(wàn)戶幸福，關(guān)系億萬(wàn)人民健康，是重大民生。2009年中央啟動(dòng)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作以來(lái)，通過(guò)全國(guó)上下、各地各部門的共同努力，五項(xiàng)重點(diǎn)改革任務(wù)取得了明顯成效。國(guó)家基本醫(yī)療保障制度建設(shè)進(jìn)度加快，覆蓋了12.7億人，保障水平在不斷提高，其中新農(nóng)合制度實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，參保人數(shù)8.35億，參合率96%，成為世界上覆蓋人數(shù)最多的醫(yī)療保障制度，有效保障了農(nóng)民的健康權(quán)益；國(guó)家基本藥物制度在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的綜合改革穩(wěn)步推進(jìn)，體制機(jī)制逐步建立，有效降低了群眾看病用藥負(fù)擔(dān)；基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系切實(shí)加強(qiáng)，基礎(chǔ)設(shè)施水平和醫(yī)護(hù)人員能力得到普遍提高，明顯改善了群眾基層就醫(yī)條件；基本公共衛(wèi)生服務(wù)和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目順利推進(jìn)，全體公民逐步得到均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)，有效預(yù)防了傳染病和慢性病的發(fā)生；公立醫(yī)院改革試點(diǎn)探索不斷深入，便民利民措施全面推廣，醫(yī)療費(fèi)用不合理的增長(zhǎng)得到初步控制，群眾看病就醫(yī)問(wèn)題正在逐步得到解決。其他各項(xiàng)衛(wèi)生工作也都按照年初全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議的部署，全面推進(jìn)，穩(wěn)步實(shí)施。

醫(yī)改工作和其他衛(wèi)生工作取得的這些成績(jī)，固然有廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者的辛勤工作，但也是與新聞媒體的大力支持分不開(kāi)的，同樣凝結(jié)著廣大記者朋友的辛勞和智慧。再次謝謝大家。

11月15日要召開(kāi)衛(wèi)生部第一次新聞宣傳工作會(huì)議，希望在座的媒體積極參加，為我們醫(yī)療衛(wèi)生信息的科學(xué)傳播、健康知識(shí)的有效傳播、健康素養(yǎng)的進(jìn)一步提高，我們來(lái)共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

2011-11-10 15:14:41
鄧海華:
此外，11月份還有幾場(chǎng)活動(dòng)，希望大家予以關(guān)注：

一是，第5屆中日韓三國(guó)衛(wèi)生部長(zhǎng)會(huì)將于11月12-13日在青島召開(kāi)，會(huì)議期間將舉行中日韓和東盟慢性病防控研討會(huì)。來(lái)自世界衛(wèi)生組織、中日韓和東盟10國(guó)衛(wèi)生行政官員和相關(guān)專家就各國(guó)防治慢病工作策略和相關(guān)疾病進(jìn)行探討和交流，并擬達(dá)成行動(dòng)聲明，呼吁各國(guó)政府把慢病的預(yù)防控制提到政治議程中，促進(jìn)和實(shí)行適當(dāng)?shù)亩嗖块T干預(yù)，降低慢病的風(fēng)險(xiǎn)因素，從而達(dá)到降低非傳染性疾病負(fù)擔(dān)。

二是2011年11月14日是第5個(gè)“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”，口號(hào)是“應(yīng)對(duì)糖尿病，立即行動(dòng)”。2010年我國(guó)疾病監(jiān)測(cè)地區(qū)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)18歲及以上居民糖尿病患病率為9.7%，據(jù)測(cè)算，糖尿病患者人數(shù)已達(dá)9000萬(wàn)。其中18-59歲勞動(dòng)力人口糖尿病患病率為7.8%。而18歲及以上居民糖尿病知曉率僅為36.1%。糖尿病是與生活方式最為密切的慢性病。促進(jìn)健康的飲食和生活方式對(duì)預(yù)防和控制糖尿病發(fā)揮著重要作用。在糖尿病日即將到來(lái)之際，讓我們行動(dòng)起來(lái)，從改善自己的生活方式出發(fā)，為預(yù)防和控制糖尿病作出一份貢獻(xiàn)。

三是2011年健康生活方式博覽會(huì)將于11月17-22日在杭州舉辦。主題口號(hào)是“我們的健康，我們的未來(lái)”。健博會(huì)是以一種新的形式展示人群慢性病預(yù)防的成果，傳播健康生活方式知識(shí)，也是一個(gè)專業(yè)人員與群眾互動(dòng)的場(chǎng)所。由我部發(fā)起的全民健康生活方式行動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了4年，在健博會(huì)召開(kāi)之際，各省、自治區(qū)、直轄市將借這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行健康生活方式工作經(jīng)驗(yàn)交流，促進(jìn)活動(dòng)的深入開(kāi)展。同時(shí)，中國(guó)健康教育中心/衛(wèi)生部新聞宣傳中心也將召開(kāi)第四屆中國(guó)健康教育和促進(jìn)大會(huì)，重點(diǎn)展示各省市健康教育、健康素養(yǎng)和慢性病防控等方面取得的成就和經(jīng)驗(yàn)。

今天的發(fā)布會(huì)到此結(jié)束。謝謝大家。

2011-11-10 15:23:27

圖片內(nèi)容：

相關(guān)新聞：

圖片大圖：

衛(wèi)生部通報(bào)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)有關(guān)工作情況發(fā)布會(huì)

中國(guó)網(wǎng) 董德
衛(wèi)生部新聞發(fā)言人鄧海華主持本次發(fā)布會(huì)

中國(guó)網(wǎng) 董德
衛(wèi)生部醫(yī)政司趙明鋼副司長(zhǎng)介紹情況

中國(guó)網(wǎng) 董德
全國(guó)“12320”管理中心崔穎副主任出席發(fā)布會(huì)

中國(guó)網(wǎng) 董德
發(fā)布會(huì)主席臺(tái)

中國(guó)網(wǎng) 董德
中央電視臺(tái)記者提問(wèn)

中國(guó)網(wǎng) 董德
北京青年報(bào)記者提問(wèn)

中國(guó)網(wǎng) 董德
南方都市報(bào)記者提問(wèn)

中國(guó)網(wǎng) 董德
發(fā)布會(huì)上的記者們

中國(guó)網(wǎng) 董德
衛(wèi)生部醫(yī)政司趙明鋼副司長(zhǎng)答記者問(wèn)

中國(guó)網(wǎng) 董德
中國(guó)科技報(bào)記者提問(wèn)

中國(guó)網(wǎng) 董德
發(fā)布會(huì)結(jié)束

中國(guó)網(wǎng) 董德

衛(wèi)生部就加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)有關(guān)工作情況舉行發(fā)布會(huì)

衛(wèi)生部通報(bào)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)有關(guān)工作情況發(fā)布會(huì)

衛(wèi)生部新聞發(fā)言人鄧海華主持本次發(fā)布會(huì)

衛(wèi)生部醫(yī)政司趙明鋼副司長(zhǎng)介紹情況

全國(guó)“12320”管理中心崔穎副主任出席發(fā)布會(huì)

發(fā)布會(huì)主席臺(tái)

中央電視臺(tái)記者提問(wèn)

北京青年報(bào)記者提問(wèn)

南方都市報(bào)記者提問(wèn)

發(fā)布會(huì)上的記者們

衛(wèi)生部醫(yī)政司趙明鋼副司長(zhǎng)答記者問(wèn)

中國(guó)科技報(bào)記者提問(wèn)

發(fā)布會(huì)結(jié)束