制勝之道
李家祥說：“大道相通”?！按蟮馈本褪且?guī)律，“大道相通”就是說事物都是有相通之處的?！氨M管軍隊(duì)和企業(yè)是不同的領(lǐng)域，但很多規(guī)律和道理都是一致的?！?/p>
剛到國(guó)航的時(shí)候，李家祥經(jīng)常能聽到這樣一句話：“這里很多事你不懂啊！”李家祥認(rèn)為自己不懂沒關(guān)系，把懂的人找出來、用起來就可以了。在部隊(duì)期間，李家祥主要從事政治工作，他多次受到嘉獎(jiǎng)，并被樹為模范政治委員。李家祥說，政治工作說到底是做人的工作，其實(shí)無論是經(jīng)理還是書記，不管身份、角色怎么變，定戰(zhàn)略、抓班子、帶隊(duì)伍應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)工作的根本內(nèi)容。
又比如說，軍中無戲言和企業(yè)要誠(chéng)信也是互通的。2006年9月的一天，國(guó)航內(nèi)部一部分員工因?yàn)槟承┰蛘碱I(lǐng)了飯?zhí)茫瑢?dǎo)致整個(gè)飯?zhí)脽o法開飯。李家祥聞?dòng)嵹s到，在了解情況之后，表示員工所關(guān)心的問題都能解決。有員工當(dāng)場(chǎng)提出說話要算數(shù)。李家祥說：“請(qǐng)你們回去查一查，這兩年來公司做的決定，所表的態(tài)，有哪一次沒有算數(shù)？”人群立刻鴉雀無聲，自動(dòng)散去?！捌鋵?shí)，不但軍隊(duì)，企業(yè)，社會(huì)的各行各業(yè)，誠(chéng)信這一點(diǎn)，都應(yīng)該堅(jiān)持的?！?/p>
盡管大道相通，但從業(yè)務(wù)上看，空軍和民航畢竟是兩個(gè)不同的領(lǐng)域。李家祥如何適應(yīng)？李家祥的答案是：“多讀書。”
在部隊(duì)的時(shí)候，李家祥就因愛讀書出了名，還曾發(fā)表80余篇文章?！拔蚁矚g看書，歷史的、經(jīng)濟(jì)的、哲學(xué)的、文藝的，我都看，常常看到凌晨?jī)扇c(diǎn)。”1985年，李家祥報(bào)考了漢語言文學(xué)專業(yè)的大學(xué)本科自學(xué)考試。16門課程，李家祥在一年之內(nèi)全部通過?！霸趧e人看來，想在一年之內(nèi)通過16門課程是很難的。但我平時(shí)看書比較多，有一些積累，而各門課程濃縮以后也就是一個(gè)小本子?！?/p>
進(jìn)入國(guó)航以后，李家祥工作更為繁忙，但依舊保持著讀書的習(xí)慣。他在車?yán)锓帕瞬簧贂?，常常利用上下班路上的時(shí)間讀書看報(bào)。夜闌人靜的時(shí)候，李家祥也不知道翻閱了多少世界航空公司的經(jīng)營(yíng)案例，苦苦思索著國(guó)航的發(fā)展。李家祥還擠出時(shí)間補(bǔ)習(xí)早已生疏的英語。2002年10月，當(dāng)他與美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格博士用英語自如交談時(shí)，大吃一驚的隨行人員半開玩笑地說：“李總，您別再學(xué)外語了，再學(xué)我們都要失業(yè)了！”愛讀書的李家祥在2007年9月還出版了一本十幾萬字的書，結(jié)合自己進(jìn)入國(guó)航以來的體會(huì)，他取書名為《大道相通--中國(guó)國(guó)航八大制勝方略》。
如今，手捧這本書，李家祥說，經(jīng)常會(huì)有人問這樣一個(gè)問題：“當(dāng)初為什么會(huì)調(diào)你到國(guó)航？”，而且因此對(duì)自己的社會(huì)背景感興趣。并非官宦子弟的李家祥坦率地表示，自己當(dāng)初也想過這個(gè)問題，“如今看來民航和空軍有著血緣關(guān)系，被調(diào)任國(guó)航可能與我的軍人身份，以及我在空軍32年的工作經(jīng)歷有很大關(guān)系。”
“只要不妄想，就能心想事成”
李家祥曾經(jīng)與國(guó)航的員工深入討論過關(guān)于幸福的問題。李家祥認(rèn)為幸福有個(gè)遞減率的現(xiàn)象，就是隨著物質(zhì)生活的改善，幸福感有時(shí)候反而降低了。他認(rèn)為企業(yè)必須使員工有一個(gè)良好的干事創(chuàng)業(yè)的氛圍和廣闊的發(fā)展前景。曾經(jīng)有一名機(jī)長(zhǎng)告訴李家祥，有一個(gè)公司想高薪聘請(qǐng)他。李家祥問他如何打算。這位機(jī)長(zhǎng)回答說：“我感到國(guó)航現(xiàn)在像大海，大海里的魚是不會(huì)游向小河的。”聽到機(jī)長(zhǎng)的這句話，李家祥趕緊用筆把它慎重地記了下來?！斑@是員工對(duì)我的鼓勵(lì)??！”
“那您感覺自己在員工眼中是一個(gè)什么樣的人？”聽了這個(gè)問題，李家祥笑了笑，說：“我自己可不好說，但是員工每年給我考核的分?jǐn)?shù)都比較高，哈哈！”“如果讓您現(xiàn)在去從事另一個(gè)陌生的行業(yè)，您有自信能和在國(guó)航一樣做得這么成功嗎？”李家祥想了想，說：“至少我敢去！只要不妄想，就能心想事成。”
敢想但不妄想的李家祥上任中國(guó)民航總局代局長(zhǎng)后第一個(gè)引人注目的舉動(dòng)就是開出8劑“猛藥”治理航班延誤。在新的崗位上，信念“大道相通”的李家祥會(huì)有怎樣的作為？公眾拭目以待。（人民畫報(bào)記者 梁夙芳）