中國網8月6日訊 （記者 王瑞芳 楊佳）近年來，我國人力資源服務業(yè)取得長足發(fā)展，已經成為促進就業(yè)、服務人才、助力高質量發(fā)展的重要力量。進入新時代，我國人力資源服務業(yè)呈現(xiàn)出政策體系不斷完善、從業(yè)機構蓬勃發(fā)展、主要業(yè)態(tài)穩(wěn)步增長與服務產品層出不窮等特點。如何促進人力資源服務行業(yè)高質量發(fā)展，成為行業(yè)機構和相關研究領域關注的課題。
精準信息匹配 幫扶靈活就業(yè)
技術人才缺失是很多企業(yè)面臨的痛點。相對于企業(yè)發(fā)展的迫切需求，成熟技術人才稀缺。人社部近日公布的數(shù)據顯示，高技能人才始終處于短缺狀態(tài)。在新發(fā)布的緊缺工排行30個職業(yè)中，近半數(shù)與制造業(yè)、信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè)等行業(yè)相關，所需職業(yè)專業(yè)化程度要求較高。
廣州紅海人力集團董事長熊穎在第一屆全國人力資源服務業(yè)發(fā)展大會期間接受采訪
廣州紅海人力集團董事長熊穎表示，目前通過產學研以及聯(lián)合辦學方式，提前進行人才儲備和定制培養(yǎng)，通過這種方式逐步解決技術人才缺口的問題。
人社部近年來在完善服務體系方面持續(xù)開展工作。不僅依托現(xiàn)有招聘平臺常態(tài)化提供網絡招聘服務，同時對有創(chuàng)業(yè)意愿的人群，開展針對性創(chuàng)業(yè)培訓，提供項目開發(fā)、開業(yè)指導、資源對接、跟蹤扶持等創(chuàng)業(yè)服務，并加快落實社保補貼、培訓補貼等政策，拓寬市場化就業(yè)渠道。
為什么在互聯(lián)網時代，崗位兩端信息匹配還是如此之難？“技術手段運用、信息披露程度、就業(yè)意愿大小等客觀原因，都是影響因素”。國投人力公司副總經理王常盛表示，“我們自覺主動貫徹國家就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略部署，多措并舉助力社會解決就業(yè)難題，如通過支持創(chuàng)業(yè)來促進就業(yè)，包括開展科創(chuàng)服務，加速“硬科技”研發(fā)與成果產業(yè)化，來培育壯大市場主體、擴大崗位供給，為就業(yè)人群創(chuàng)造更多的就業(yè)機會?！?/p>
國投人力公司副總經理王常盛在第一屆全國人力資源服務業(yè)發(fā)展大會期間接受采訪
同時，國投人力公司還搭建了國聘平臺，在人社部、教育部、國務院國資委、團中央和央廣總臺的支持下，開展“國聘行動”，為高校畢業(yè)生、復轉軍人以及就業(yè)比較困難的重點人群等提供服務，取得了較好成效。過程中，他們也發(fā)現(xiàn)，當前高校畢業(yè)生的選擇更多，他們的就業(yè)需求日益多樣化，如有的同學會選擇考研或繼續(xù)學習，有的同學會利用新媒體手段以多種就業(yè)方式靈活就業(yè)。
靈活就業(yè)作為一種新型就業(yè)形態(tài)，發(fā)展勢頭引人注目。和傳統(tǒng)的就業(yè)方式相比，現(xiàn)在很多年輕人更愿意選擇靈活的工作方式或者彈性工作時間實現(xiàn)就業(yè)。在日前結束的第一屆全國人力資源服務業(yè)發(fā)展大會上，與會企業(yè)表示，這種新的就業(yè)形態(tài)也是人力資源服務業(yè)大有可為的領域。
在靈活用工中，將非核心業(yè)務通過第三方人力資源機構以派遣方式進行員工管理，俗稱“外包”。另外也有很多新型用工方式，例如外賣、網店、直播營銷員等。這些臨時性工作或者新職業(yè)讓就業(yè)者有了更加多元化的選擇，但隨之而來權益保護和社會保障等方面的問題也不容忽視。隨著政策措施進一步健全，人力資源服務機構良好的組織能力和專業(yè)優(yōu)勢，將為靈活用工提供更完善的就業(yè)服務。
精細服務 參與職業(yè)生涯規(guī)劃
2020年，全國各類人力資源服務機構共為2.9億人次提供了就業(yè)、擇業(yè)和流動服務，利用良好的組織能力和資源優(yōu)勢進行流程管理和設計，為供需雙方搭建了橋梁。
近年來，人力資源服務業(yè)表現(xiàn)出高端發(fā)展產業(yè)鏈不斷延伸、產業(yè)業(yè)態(tài)不斷細分及專業(yè)化發(fā)展加快、與新興技術融合創(chuàng)新不斷增強等新趨勢。人力資源服務業(yè)正從中低端向中高端升級，從規(guī)模速度型向質量效率型邁進，在促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)、服務招才引智、助力脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興、保障復工復產等方面發(fā)揮著積極作用。
上海外服集團目前也在一些特殊崗位、外包崗位展開更多規(guī)劃。例如，為退伍軍人提供更多服務，參與學生的職業(yè)生涯規(guī)劃，促進大學生的實習見習培訓等。外服集團副總裁余立越在采訪中認為，“人力資源機構大有可為。國家層面非常重視職業(yè)教育，而一些企業(yè)的人力資源總監(jiān)也非常愿意參與這項工作。通過人力資源智庫聯(lián)盟這一平臺，將豐富的企業(yè)管理經驗和實踐傳遞給他們，對大學生職業(yè)生涯規(guī)劃進行有效指導?！?/p>
上海外服集團副總裁余立越在第一屆全國人力資源服務業(yè)發(fā)展大會期間接受采訪
隨著時代的變化，人力資源機構首先轉型為一個市場化服務機構，隨著市場發(fā)展不斷創(chuàng)新，不斷變革。人力資源服務機構如果想有所作為，就必須和市場需求結合起來，設計更專業(yè)化、精細化的方案。專家建議，人力資源服務要堅持核心功能，在此基礎上延伸產業(yè)鏈。從業(yè)者一定要鎖定細分市場，提高服務水平，使行業(yè)朝著專業(yè)化方向發(fā)展。
“人力資源服務業(yè)的本質，一定要圍繞怎樣為供需雙方提高賦能，無論針對個人提高還是企業(yè)需求，一定要回到以人為本的這個原點上?！庇嗔⒃奖硎?。
人力資源服務供需對接項目簽約儀式 中國網記者 楊佳攝影
從2010年起，人力資源社會保障部和相關省市陸續(xù)建成上海、重慶、蘇州、杭州、廣州等22家國家級人力資源服務產業(yè)園。截至2020年底，各國家級產業(yè)園已有入園企業(yè)超3500家，營業(yè)收入2700億元，成為當?shù)亟洕鐣l(fā)展的一大亮點。截至2020年底，全國共有各類人力資源服務機構4.58萬家，從業(yè)人員84.33萬人，設立固定招聘（交流）場所4.2萬個，建立人力資源市場網站1.8萬個。
我國是人力資源大國，有近9億勞動力、上億市場主體和數(shù)以億計的各類人才，具有巨大發(fā)展?jié)摿?。隨著產業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新驅動發(fā)展相協(xié)同、與產業(yè)轉型升級相融合，逐步構建實體經濟、科技創(chuàng)新、現(xiàn)代金融、人力資源協(xié)同發(fā)展的產業(yè)體系，人力資源服務業(yè)必將迎來更廣闊的發(fā)展空間。（完）
