人民網(wǎng)合肥12月13日電 （汪瑞華）自三年行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動以來，安徽省人社系統(tǒng)正行風(fēng)、樹新風(fēng)，以打造群眾滿意的“皖美”人社服務(wù)為要求，自我加壓，打好行風(fēng)建設(shè)“組合拳”。
在這期間，全省人社系統(tǒng)不斷深化“放管服”改革，從群眾最不滿意的地方改起、從群眾最關(guān)切的地方抓起，以看得見、摸得找的服務(wù)取信于民，全力推進(jìn)人社服務(wù)通堵點(diǎn)、疏痛點(diǎn)。
辦事更快 體驗(yàn)更好
安徽省16個地市均已實(shí)施10個“一件事”打包辦、20個以上高頻事項(xiàng)提速辦；“人社政務(wù)服務(wù)電子地圖”覆蓋全省1.8萬個經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)，各網(wǎng)點(diǎn)均實(shí)現(xiàn)手機(jī)導(dǎo)航、一鍵到達(dá)；全面認(rèn)領(lǐng)國家行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)169項(xiàng)，其中省本級實(shí)施事項(xiàng)90項(xiàng)，網(wǎng)上可辦率達(dá)94.4%……
三年來，安徽省建立人社快辦工作專班，協(xié)調(diào)解決快辦工作中的具體問題，并將“快辦行動”與黨史活動教育“我為群眾辦實(shí)事”相結(jié)合，切實(shí)提高工作效能。
目前，以12333、網(wǎng)上辦事大廳、自助服務(wù)終端、微信微博公眾號、手機(jī)APP、電子社?？ǖ榷嗲酪惑w化的“5A”式服務(wù)體系初步構(gòu)建。
通過一系列卓有成效的行動實(shí)施，企業(yè)群眾普遍反映跑腿更少了、辦事更快了、體驗(yàn)更好了。
練兵比武 錘煉隊(duì)伍
三年來，安徽省人社系統(tǒng)常態(tài)化開展練兵比武，將階段性賽事與常態(tài)化活動有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)支持各領(lǐng)域、各層級練兵比武活動廣泛開展。
依托練兵比武在線平臺學(xué)習(xí)參加“日日學(xué)、周周練、月月比”活動，實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)、村全覆蓋。同時，政治理論與就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人事人才、勞動關(guān)系以及人社扶貧全部納入學(xué)習(xí)內(nèi)容，抓好本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時兼顧人社業(yè)務(wù)，著力提升干部職工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計，3年來安徽全省參與崗位練兵共7.9萬人次。安徽省的比武練兵活動涉及全省人社多個窗口單位4.3萬余名干部職工，形成了單全結(jié)合、條塊結(jié)合的練兵比武格局。
信息建設(shè) 賦能提升
近年來，安徽不僅建成社保、就業(yè)等省集中信息系統(tǒng)，還啟動了人力資源社會保障信息系統(tǒng)等級測評和風(fēng)險評估。利用匯聚的社會保險、勞動就業(yè)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為全省人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦、決策監(jiān)管等提供大數(shù)據(jù)支撐。
其中，建成的全省人社統(tǒng)一公共服務(wù)平臺，整合匯聚了全省社會保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人事人才、社會保障卡等398個服務(wù)事項(xiàng)，日訪問量7.9萬人次。
一直以來，安徽省人社廳深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)、推進(jìn)政務(wù)“一網(wǎng)一門一次”改革，全面深化人社領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)。
對129項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)涉及的297項(xiàng)申請材料進(jìn)行清理，直接取消106項(xiàng)申請材料，取消比例達(dá)35.7%；省本級32個服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“秒辦”。
值得一提的是，還構(gòu)建了“15分鐘人社服務(wù)圈”，全省共布設(shè)一站式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1413個，便民服務(wù)終端近18000臺，面向街道社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村提供就業(yè)、社保、金融、扶貧、掛號、繳費(fèi)等便民服務(wù)。