“我們企業(yè)所在地在山西運(yùn)城，因為屬于省管企業(yè)，以前申辦社保業(yè)務(wù)必須到位于太原的省社保局柜臺辦理。從運(yùn)城到太原，坐車要5個小時，當(dāng)天根本無法返回只能住在太原。而現(xiàn)在絕大多數(shù)社保業(yè)務(wù)在單位辦公室通過網(wǎng)上申報就能完成，不用再跑那么遠(yuǎn)的路了，辦社保業(yè)務(wù)輕松多了?！苯?，中條山有色金屬公司專管員張明珠說。
近年來，山西省社會保險局深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋社?！保粩嗤卣咕W(wǎng)上服務(wù)事項，讓參保人動動鼠標(biāo)、點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)就能完成辦理，高頻事項更是實(shí)現(xiàn)了一網(wǎng)通辦、在線網(wǎng)辦、指尖快辦、掌上秒辦，不僅改善了參保人的服務(wù)體驗，也減輕了經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口壓力，社保服務(wù)更加智能便捷。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)一網(wǎng)通辦
2020年4月，山西省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險省集中信息系統(tǒng)上線運(yùn)行，各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)采用統(tǒng)一系統(tǒng)辦理社保業(yè)務(wù)，自此全省企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)經(jīng)辦“一個系統(tǒng)”、數(shù)據(jù)資源“一數(shù)一源”。
該系統(tǒng)基于人社部核心平臺數(shù)據(jù)模型，根據(jù)山西省實(shí)際業(yè)務(wù)需要進(jìn)行了本地化拓展，實(shí)現(xiàn)了從參保登記、繳費(fèi)核定、關(guān)系轉(zhuǎn)移、待遇計發(fā)、查詢統(tǒng)計等全信息化業(yè)務(wù)管理?？v向貫通省、市、縣三級社保部門，服務(wù)全省790萬余名企業(yè)參保人員；橫向連通財政、發(fā)改、稅務(wù)、銀行等部門，提升社?；鹫骼U、一體化在線服務(wù)、社銀直連等業(yè)務(wù)聯(lián)動服務(wù)能力；對接國家人社部，通過全國社會保險公共服務(wù)平臺，辦理養(yǎng)老金測算、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移等服務(wù)事項。系統(tǒng)上線運(yùn)行后實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)省級集中管理，全面構(gòu)建起了跨層級、跨部門、跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)共享格局。
參保繳費(fèi)在線網(wǎng)辦
山西省的參保登記、人員增減、基數(shù)申報和繳費(fèi)核定等日常業(yè)務(wù)全部上網(wǎng)，其中90％以上的都可以通過網(wǎng)上經(jīng)辦平臺自助辦結(jié)，業(yè)務(wù)經(jīng)辦效率不斷提高，社保經(jīng)辦服務(wù)的可及性和便捷性也大為增強(qiáng)。
山西省社會保險局以社保繳費(fèi)基數(shù)申報業(yè)務(wù)線上辦理的簡化優(yōu)化為例，大力推行社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦，使參保單位和群眾對社保經(jīng)辦服務(wù)的優(yōu)化改進(jìn)感受更為深刻。過去參保單位在業(yè)務(wù)期集中申報，大廳擁擠不堪；而現(xiàn)在參保單位只需通過網(wǎng)上辦事大廳在年度個人工資申報模塊中，提交上傳本單位職工個人工資收入，即可完成繳費(fèi)基數(shù)申報業(yè)務(wù)，較以往減少了單位現(xiàn)場報盤、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核簽字等多個中間環(huán)節(jié)，大大提高了參保單位辦事效率，群眾辦事更加方便快捷。
山西省靈活就業(yè)人員主要通過“民生山西”APP實(shí)現(xiàn)線上自助參保、繳費(fèi)，打通了人社、稅務(wù)與微信、協(xié)作銀行手機(jī)APP等之間的申報繳費(fèi)通道，實(shí)現(xiàn)了社保服務(wù)平臺和稅務(wù)繳費(fèi)平臺之間的無縫對接，讓數(shù)據(jù)多跑路、人員少跑腿，提高了參保人員的滿意度。
“我們單位也算是參保大戶，繳費(fèi)人數(shù)眾多、情況復(fù)雜，以前每到做年度繳費(fèi)基數(shù)申報業(yè)務(wù)的時候就頭大，去現(xiàn)場辦理排隊時間長、審核環(huán)節(jié)多，往往得跑好幾趟才能成功辦結(jié)?，F(xiàn)在只需通過網(wǎng)上提交一次，養(yǎng)老、失業(yè)、工傷的繳費(fèi)基數(shù)就能統(tǒng)一完成申報，真的是太方便啦?！鄙轿麟娏ㄔO(shè)有限公司社保專管員段晉祥說。
轉(zhuǎn)移接續(xù)指尖快辦
山西省社會保險局積極對接全國部級社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)辦理養(yǎng)老保險關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)，企業(yè)間基本養(yǎng)老保險跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)實(shí)現(xiàn)了掌上辦理，辦理流程和辦理時間大大縮減，切實(shí)方便了參保職工。
過去，企業(yè)養(yǎng)老保險跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)需要45個工作日，辦理跨省轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)費(fèi)時費(fèi)力。自接入部級社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)后，參保職工無需開具參保繳費(fèi)憑證，只需要拿出手機(jī)，通過掌上12333、民生山西、支付寶手機(jī)APP隨時隨地網(wǎng)上申請即可，轉(zhuǎn)出地、轉(zhuǎn)入地社保機(jī)構(gòu)之間通過部轉(zhuǎn)移系統(tǒng)進(jìn)行信息交換，不再郵寄紙質(zhì)表單，縮減辦結(jié)時限為15個工作日。同時參保職工可通過掌上12333軟件查詢到每一步流程進(jìn)度，全程可看可追蹤，受到參保職工一致好評。
石有才是鐵路系統(tǒng)的一名職工，因工作需要經(jīng)常在各省之間來回調(diào)動，前不久，在辦理養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)時聽說了手機(jī)上就能辦，抱著試一試的想法在手機(jī)上提交了網(wǎng)上申請，很快他就查到在天津市保稅區(qū)的養(yǎng)老賬戶已轉(zhuǎn)到了山西省。
待遇申領(lǐng)掌上秒辦
山西省社會保險局不斷推進(jìn)信息化建設(shè)，積極推廣線上申領(lǐng)，確保失業(yè)保險待遇掌上秒辦、快辦。
信息系統(tǒng)通過比對用人單位已停止為失業(yè)人員繳納失業(yè)保險費(fèi)即認(rèn)定參保人員為失業(yè)狀態(tài)，無須失業(yè)人員到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具中止或解除勞動關(guān)系證明、失業(yè)登記證明等其他證明材料；參保人員通過“民生山西”APP、微信、支付寶、掌上12333等端口均可進(jìn)行失業(yè)保險待遇申領(lǐng)，只需填寫個人信息、共享醫(yī)保賬號即可“一秒辦理”。
山西省要求全省網(wǎng)上申領(lǐng)的失業(yè)保險金、失業(yè)補(bǔ)助金和技能提升補(bǔ)貼等常規(guī)業(yè)務(wù)在5個工作日內(nèi)完成審核，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)即申即享。他們研究新增待遇終止功能，運(yùn)用數(shù)據(jù)推送方式，一旦失業(yè)人員重新就業(yè)并新增參保，失業(yè)待遇即自動停發(fā)，既維護(hù)了基金安全，又實(shí)現(xiàn)了參保人員不跑腿、少跑腿。同時，采取后臺系統(tǒng)比對的方式提取符合領(lǐng)取失業(yè)保險繳費(fèi)穩(wěn)崗返還資金資格的參保企業(yè)，核定企業(yè)應(yīng)予返還的金額后通過數(shù)據(jù)共享補(bǔ)充完善企業(yè)銀行賬號信息，直接向企業(yè)銀行賬戶發(fā)放穩(wěn)崗返還資金，主動將惠企利民政策送上門，推動參保企業(yè)穩(wěn)崗返還實(shí)現(xiàn)免申即享。（朱曉紅 李明君 趙越）