在求職過(guò)程中，高效表達(dá)不僅能夠準(zhǔn)確、清晰地傳達(dá)自己的想法，展示良好的專業(yè)素養(yǎng)，還可以提升面試表現(xiàn)、吸引面試官的注意，這對(duì)于成功找到理想的工作至關(guān)重要。這節(jié)課中，我將給同學(xué)們提供三個(gè)高效表達(dá)的公式，讓你的表達(dá)與眾不同。
第一個(gè)公式，總分結(jié)構(gòu)法=總體概括+分類歸納+細(xì)節(jié)論證?；卮鹈嬖嚬俚膯?wèn)題時(shí)，先用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言概括你的結(jié)論，其次對(duì)論據(jù)進(jìn)行分類歸納，最后對(duì)每個(gè)分類進(jìn)行細(xì)節(jié)論證。舉例說(shuō)明，當(dāng)被面試官問(wèn)到能否分享一下你在過(guò)去的項(xiàng)目中所扮演的角色和你所取得的成果時(shí)，你可以這么回答。第一步總體概括。在過(guò)去的項(xiàng)目中，我扮演了項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)專家等角色，在這些角色中，我提高了團(tuán)隊(duì)效率、優(yōu)化了技術(shù)方案。
第二步是分類歸納。在角色扮演中，詳細(xì)介紹在不同項(xiàng)目中的角色和職責(zé)；在成果方面，列舉一些具體的成果和收獲；在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)方面，談?wù)勗陧?xiàng)目中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第三步是細(xì)節(jié)論證。在每個(gè)分類下，列出相關(guān)的細(xì)節(jié)或論據(jù)，比如在角色扮演中，詳細(xì)介紹在不同項(xiàng)目中的職責(zé)和挑戰(zhàn)，以及如何克服這些挑戰(zhàn)；在成果方面，列舉具體的數(shù)字和數(shù)據(jù)，以證明所取得的成果；在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)方面，分享在項(xiàng)目中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)并闡述如何應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來(lái)提高自己的工作效率。
最后，用總結(jié)性的話語(yǔ)回顧，再次強(qiáng)調(diào)下你在項(xiàng)目中扮演了的角色和取得的成果。
第二個(gè)公式，問(wèn)題分析法=是什么+為什么+怎么做。首先定義問(wèn)題，要明確解決的問(wèn)題是什么，并且盡可能具體化。比如“為什么簡(jiǎn)歷通過(guò)HR初篩的概率很低？”或“為什么在與面試官討論個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)候，表現(xiàn)總不盡如人意？”。然后你需要收集和分析問(wèn)題，可以通過(guò)調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等方法來(lái)獲取信息，并對(duì)找到的信息進(jìn)行分析，找出問(wèn)題的根本原因，也可以使用工具如魚骨圖（也稱為因果圖）來(lái)幫助分析問(wèn)題。魚骨圖可將問(wèn)題分為不同的因素（溝通能力、專業(yè)知識(shí)、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等），并找出每個(gè)因素對(duì)問(wèn)題所占用的百分比。最后確定解決方案并去按計(jì)劃實(shí)施，根據(jù)問(wèn)題的分析結(jié)果，制定解決方案。將解決方案付諸實(shí)施，并定期評(píng)估其效果，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。
第三個(gè)公式，感受期待法=擺事實(shí)+講感受+談期待。這個(gè)公式在面試復(fù)盤、求職者自我反省等場(chǎng)景下應(yīng)用廣泛。而清晰的自我認(rèn)知更是這個(gè)公式的核心。何為清晰的自我認(rèn)知？即了解自己的情感和期望，認(rèn)真關(guān)注并接納自己在求職面試中的真實(shí)感受，包括喜悅、挫折、壓力等，我們也可把它叫擺事實(shí)。擺清事實(shí)對(duì)于我們管理情緒和調(diào)整期望非常重要。在邁出第一步后，建議你積極與學(xué)長(zhǎng)、師道尊嚴(yán)的老師、或者家人進(jìn)行有效的溝通和反饋，分享自己求職過(guò)程中的感受和期望，傾聽對(duì)方的建議，這也有助于使你們雙方建立良好的“親密”關(guān)系。最后，在溫馨的談話后你要有所行動(dòng)。比如重新調(diào)整你的目標(biāo)和期待，并制定合理的行動(dòng)計(jì)劃，確保目標(biāo)和求職期望與個(gè)人的價(jià)值觀和職業(yè)發(fā)展方向相符。
總之，使用感受期待法可以幫助個(gè)人更好地管理情感和期望，提升求職過(guò)程中的表現(xiàn)，也可以不斷優(yōu)化自己的求職技巧和明確求職目標(biāo)。
好了，總結(jié)一下！三個(gè)公式，總分結(jié)構(gòu)法、問(wèn)題分析法、感受期待法！求職過(guò)程中，用總分結(jié)構(gòu)法公式去闡述觀點(diǎn)，用問(wèn)題分析法公式去分析問(wèn)題，用感受期待法公式去調(diào)整情緒，你學(xué)會(huì)了么？
請(qǐng)同學(xué)們持續(xù)關(guān)注“指引未來(lái)”系列微課！
