無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一直是很多求職者繞不開(kāi)的困擾，大家會(huì)覺(jué)得自己性格內(nèi)向，不善言談，在討論中注定會(huì)被淘汰。本課旨在從升維的角度讓大家看到無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的高維應(yīng)對(duì)方法，有效幫助求職者自信應(yīng)對(duì)。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論初級(jí)階段：發(fā)言次數(shù)、觀點(diǎn)數(shù)量、說(shuō)服能力、有效組織；無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)階邏輯：領(lǐng)導(dǎo)者信念與負(fù)責(zé)補(bǔ)位心態(tài)。
說(shuō)到無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，很多同學(xué)都一籌莫展，因?yàn)樵谶@場(chǎng)群體面試中，很多同學(xué)都會(huì)因?yàn)椴宀簧献於鵁o(wú)所適從。在一場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，發(fā)言的多少是否能作為面試評(píng)價(jià)的唯一標(biāo)準(zhǔn)？今天我們就從什么是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、面試官在面試中的考核維度以及個(gè)人認(rèn)知升級(jí)三個(gè)角度來(lái)和大家分析一下。
一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論簡(jiǎn)介
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。通常由6-8個(gè)人一組，進(jìn)行限時(shí)討論，并最終由小組代表公布一致結(jié)果。過(guò)程中不指定leader，由應(yīng)聘者自行組織，面試官不參與和干預(yù)，只是作為觀察者直接記錄候選人的組織協(xié)調(diào)、口頭表達(dá)、說(shuō)服力等各方面能力和素質(zhì)，還包括自信度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)，最終進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目通查包括五大類型：
1.開(kāi)放式：例如，您認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)?
2.兩難式：例如，您認(rèn)為能力和合作精神哪個(gè)更重要?
3.排序選擇：例如，公司招聘CEO，有劉備、諸葛亮、曹操、孫權(quán)四個(gè)人選，請(qǐng)列出優(yōu)先錄用的順序，并說(shuō)明理由。
4.資源爭(zhēng)奪：例如，公司只有50萬(wàn)獎(jiǎng)金，不同部門(mén)應(yīng)如何分配？
5.實(shí)際操作：針對(duì)存在的問(wèn)題設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)際操作方案。
二、面試官評(píng)價(jià)維度
作為面試官，在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，通常會(huì)從個(gè)人和團(tuán)隊(duì)兩個(gè)維度進(jìn)行考察打分：
個(gè)人維度：語(yǔ)言表達(dá)邏輯條理性、觀點(diǎn)是否具有創(chuàng)新性、在討論中說(shuō)服力；
團(tuán)隊(duì)維度：有效分工組織、有效推進(jìn)結(jié)果產(chǎn)出、有效協(xié)作、有效處理分歧等；
通過(guò)面試官的評(píng)價(jià)維度，我們可以看出，一場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的勝負(fù)并不是根據(jù)發(fā)言的多少判定，而是從多個(gè)維度進(jìn)行考核。那么，怎么做才能得到更好的結(jié)果？我們接下來(lái)帶著大家升級(jí)認(rèn)知、提升表現(xiàn)。
三、關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的認(rèn)知升級(jí)
我們從以下幾個(gè)方面來(lái)剖析：
1.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的題目是否有標(biāo)準(zhǔn)答案？
答案是否定的，不同團(tuán)隊(duì)的討論答案會(huì)有千差萬(wàn)別，所以沒(méi)必要糾結(jié)一道題目是否有標(biāo)準(zhǔn)答案。但通常是需要有完整的思考邏輯框架，無(wú)論是排序題，還是篩選題，兩難問(wèn)題或是資源分配題，都是可以在討論的時(shí)候確定選擇依據(jù)。例如：“50萬(wàn)的獎(jiǎng)金，不同部門(mén)如何分配？”到底是按照部門(mén)對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小，還是部門(mén)規(guī)模大?。看_定討論的基準(zhǔn)很重要。
2.什么是有效的討論？
如果將無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論還原成一個(gè)原始的模型，就是在有限的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)討論最終得到團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的結(jié)果，就像圖中所示，無(wú)論起始的討論是多么無(wú)序，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的唯一目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)結(jié)果統(tǒng)一。
所以，判斷討論是否有效的標(biāo)準(zhǔn)，就是看每個(gè)人的語(yǔ)言和行為是否都圍繞著統(tǒng)一的結(jié)果來(lái)進(jìn)行，于是就有了核心的幾個(gè)分工。
3.有效的分工和角色
一場(chǎng)討論通常有以下幾個(gè)分工：
計(jì)時(shí)者：有效的計(jì)時(shí)者是能夠?qū)r(shí)間進(jìn)行科學(xué)劃分，分為討論前的討論基準(zhǔn)確定，討論規(guī)則的建議，討論過(guò)程中對(duì)發(fā)言人的時(shí)間限制，以及討論尾聲提醒結(jié)論的產(chǎn)出；
記錄者：好的記錄者能夠有效統(tǒng)計(jì)大家討論的內(nèi)容，在做好記錄的同時(shí)，根據(jù)討論節(jié)奏及時(shí)共享討論成果，最終幫助團(tuán)隊(duì)消除分歧，達(dá)成共識(shí)；
匯報(bào)者：在有效的匯報(bào)中，匯報(bào)者所公布的討論結(jié)果代表了所有人的統(tǒng)一共識(shí)。其次，匯報(bào)者在匯報(bào)時(shí)的邏輯性和說(shuō)服力，直接決定面試官對(duì)他的評(píng)價(jià)高低；
最后，還有一個(gè)很特殊的角色，就是領(lǐng)導(dǎo)者。在一場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)者？相信很多參與過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的同學(xué)都不會(huì)認(rèn)為自己是領(lǐng)導(dǎo)者，也不敢做領(lǐng)導(dǎo)者。事實(shí)上，在一場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，所有人都可以是領(lǐng)導(dǎo)者，所有人都可以具備領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)，為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成做自己力所能及的事情，包括但不僅限于發(fā)言、溝通，還可以是組織分工、消解分歧和沖突、提醒時(shí)間等等。
總結(jié)一下，一場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論表現(xiàn)的優(yōu)劣不限于發(fā)言的多少和質(zhì)量，還跟參與的同學(xué)是否能夠有效組織協(xié)調(diào)，把控節(jié)奏和進(jìn)度，促進(jìn)結(jié)果的達(dá)成有關(guān)系，希望同學(xué)們?cè)谖磥?lái)都能帶著領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)去應(yīng)戰(zhàn)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
