警惕4S店潛規(guī)則 扣留合格證將新車變黑車

 

中央電視臺(tái)2011年3?6?115晚會(huì)于3月15日晚8時(shí)在央視一套播出，今年是央視第21次舉辦3?6?115晚會(huì)，主題為“護(hù)航新消費(fèi)”。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)對(duì)晚會(huì)全程進(jìn)行視、圖文直播。節(jié)目中曝光了4S店銷售的潛規(guī)則，將消費(fèi)者新購車輛的車輛合格證抵押給銀行，最終可能導(dǎo)致消費(fèi)者購買的新車無法上牌，變成“黑車”。

陳偉鴻：現(xiàn)在有越來越多的人購買了汽車來改善自己的生活，方便自己的出行，每一輛汽車在出廠的時(shí)候都有一張合格證，有人形象地說，這張合格證就是這個(gè)汽車合法的身份證，我們要給車輛管理部門提供一系列完備的手續(xù)，這當(dāng)中必不可少的就有汽車的合格證，如果少了它的話，恐怕誰都幫不了你的忙，你的車也許永遠(yuǎn)都上不來牌照。

對(duì)于很多新車的車主來說，他們可能并不是十分清楚一輛車要上牌照，究竟要提供什么樣的手續(xù)、證明等等，甚至還有人不知道每一輛車都有這樣的合格證。于是針對(duì)這一切，有一些不法的汽車經(jīng)銷商就在這上打起了他的歪主意。

2009年2月，濟(jì)南趙女士換了一輛雅閣車，但是沒有想到整整兩年，她都無法上牌。

山西的曲先生購買了日產(chǎn)的車，也同樣遭遇了無法上牌照的尷尬。

曲先生：經(jīng)常放在窗子下面，經(jīng)常看著它。

江蘇先生的沁陽汽車購買了也一直無法上牌。在全國(guó)，很多消費(fèi)者買了車之后，遭遇同樣的尷尬。

電話采訪：我現(xiàn)在買車一個(gè)月了，牌照還上不了。等了一多年。

這些好好的車為什么不能上牌照呢？因?yàn)樗麄円恢睕]有拿到車輛合格證。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法的規(guī)定》，必須提供機(jī)動(dòng)正整車出廠合格證明，趙女士他們購買的車為什么沒有合格證呢？在一些4S店里，記者聽到這樣的說法。

銷售人員：廠家做比較慢，核準(zhǔn)要晚三四天才會(huì)從那邊郵寄過來。

這些4S銷售店人員異口同聲告訴記者，合格證還滯留在廠家那，事實(shí)真的如此嗎？

電話采訪：案例都是把合格證給經(jīng)銷商。廠家應(yīng)該是車和合格證一起發(fā)出的。

記者接連撥打了數(shù)家汽車廠商的電話，都是同樣的答復(fù)。為什么這些經(jīng)銷商賣車時(shí)，不把合格證跟車一起交付消費(fèi)者？

銷售人員：購車行的一些內(nèi)幕。

究竟是什么樣的內(nèi)幕呢？在記者的追問下，一位銷售人員透露出了合格證的最終趨向？

記者：在哪？

銷售人員：銀行。

現(xiàn)在的4S店所有進(jìn)車都是銀行貸款做的，所有合格證是在銀行做抵押的，銀行不可能抵押你的車，車可以正常賣，您的車賣了以后去財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)和銀行聯(lián)系，把車拿過來。

這位銷售人員告訴記者，為了獲得更多資金，先把合格證抵押給銀行獲得貸款，把沒有合格證的車賣給消費(fèi)者，拿回錢再贖回合格證給消費(fèi)者，然而這些事實(shí)所有合格者都無法事前得知，大多數(shù)4S店人員都會(huì)對(duì)消費(fèi)者故意隱瞞。

銷售人員：不利的話我們誰都不會(huì)說，如果說壓半個(gè)月或者一個(gè)月，消費(fèi)者就說選其他車型。我沒有蒙人，我是隱瞞了，但是我沒有騙人家，這是事實(shí)。

贖回合格證，有的一年兩年都拿不回。為什么贖回時(shí)間有這么大的差異，一個(gè)4S店的銷售人員告訴記者，因?yàn)橐恍┢嚱?jīng)銷商可能把提車合格證拿來的錢挪做他用。

銷售人員：我們公司在茁壯成長(zhǎng)，馬上有個(gè)福特的4S店要建，需要很多錢，所以要把證拿到銀行貸錢來用。

而一旦資金鏈斷裂，贖回合格證就變得遙遙無期，消費(fèi)者買回的車將真的成為上不了牌的黑車。濟(jì)南的趙女士之所以兩年時(shí)間都拿不到合格證，正是因?yàn)檫@個(gè)原因。

4S店的人員解釋說，除了不能上牌照，沒有合格證的車和有合格證的車并沒有什么不同。

銷售人員：有復(fù)印件的，以后做保險(xiǎn)都可以，他是按照你的車架號(hào)來的。

記者：所有險(xiǎn)種都是一樣的？

銷售人員：都是一樣的。

記者：全都生效嗎？

銷售人員：可以。

然而，記者錯(cuò)各大銷售商了解到，他們隱瞞了更重要的事實(shí)，對(duì)于沒有牌照的車輛，盜搶險(xiǎn)根本不會(huì)生效。

車輛一旦發(fā)生被盜或者被搶，保險(xiǎn)公司不會(huì)發(fā)生賠償，銷售商也會(huì)把責(zé)任推得一干而凈。

記者：萬一這一個(gè)型汽車出問題了，丟了怎么辦？

銷售人員：那當(dāng)然算你自己的，你把車開初期，你丟了，我怎么要負(fù)責(zé)？

記者：因?yàn)槟銈儧]給合格證。

銷售人員：我沒給合格證，我沒讓你把車丟了對(duì)吧？

陳偉鴻：剛才短片當(dāng)中的銷售人員說了一句大實(shí)話，他說他們這么做是行業(yè)的潛規(guī)則，但現(xiàn)在我們都看得清清楚楚，這樣的潛規(guī)則是以侵害我們消費(fèi)者的合法權(quán)益來作為前提的。對(duì)他們來說，雖然一時(shí)之間他們隱瞞了真相，留住了客戶，甚至還提升了自己的銷售業(yè)績(jī)，但是長(zhǎng)此以往，這樣的騙局遲早都是會(huì)被真相戳穿的。