“最聽勸老板”靠刷評論區(qū)救活傘廠

“叔，我想要一把會下雨的傘”“走夜路怕黑，想要一把會發(fā)光的傘”……今年38歲的雷鵬琳是一家小傘廠的老板，他經(jīng)常收到這樣腦洞大開的“許愿”留言。他把評論區(qū)變成了設(shè)計部，先后推出“鐳射反光傘”“風(fēng)扇傘”“釣魚傘”等出人意料的產(chǎn)品，因而被稱為“人形許愿池”“最聽勸的老板”，近日在短視頻平臺爆火。他一年幫90位網(wǎng)友實現(xiàn)愿望，收獲大批年輕顧客，解決了傘廠曾面臨的滯銷危機(jī)，2023年一年共售出120多萬把傘。最近，他還成功打入“二次元”圈，參加各大漫展，被瘋狂“求傘”。接受揚子晚報紫牛新聞記者采訪時，雷鵬琳表示，“最困難的時候差點破產(chǎn)倒閉了，一路摸索著走過來，總結(jié)一句話就是，聽人勸吃飽飯。多一位網(wǎng)友‘許愿’，廠子就多一份希望?！?/p>

紫牛新聞記者 萬惠娟

“安排！盡快安排！”傘廠老板成“人形許愿池”

最近，一位傘廠老板憑借“默片式”賣傘視頻刷屏網(wǎng)絡(luò)。視頻里，他神情嚴(yán)肅，沉默不語，上下使勁抖動雨傘來展示傘的質(zhì)量，十分魔性。隨后，他又輪番展示自家“腦洞大開”的傘：會反光的鐳射傘、夏天用的風(fēng)扇傘、專為情侶設(shè)計的雙人傘、垂著簾子的擋雨傘、能方便垂釣者的釣魚傘……

視頻中的男人，正是傘廠老板雷鵬琳。他的評論區(qū)尤其精彩，猶如一個“許愿池”。不少網(wǎng)友留言描繪自己喜歡的傘，有人甚至附上圖紙，希望傘廠能做出自己想象中的傘。雷鵬琳經(jīng)常開啟“寵粉”模式，迅速回應(yīng)：“盡快安排！”

他在社交平臺發(fā)布了90條根據(jù)網(wǎng)友意見做出的創(chuàng)意傘視頻。對此，有網(wǎng)友調(diào)侃，“叔把評論區(qū)當(dāng)設(shè)計部了”“主打一個有求必應(yīng)”。雷鵬琳告訴紫牛新聞記者，他每天會抽出一兩個小時來看網(wǎng)友評論和回復(fù)留言，“盡量做到有求必應(yīng)，如果一位網(wǎng)友的‘許愿’點贊很多，我們就會去做，有10萬人點贊就先做1萬把試試水，有1000人點贊就先做300把。點贊少的話會嘗試去做，可以做預(yù)售來避免滯銷問題。多一位網(wǎng)友‘許愿’，廠子就多一份希望?！?/p>

因為“聽勸”而爆火網(wǎng)絡(luò)，雷鵬琳笑著回應(yīng)：“聽人勸吃飽飯，網(wǎng)友要啥，咱就做啥?！弊罱@段時間是行業(yè)淡季，因為突如其來的熱度，傘廠一天賣了幾千單，他的社交賬號也漲了幾萬粉。

曾經(jīng) 10年從工人做到經(jīng)理，不料創(chuàng)業(yè)遇困難差點倒閉

雷鵬琳來自河南洛陽，初中畢業(yè)后跟人學(xué)做饅頭，后經(jīng)朋友介紹，到浙江一家雨傘廠打工。10年時間，他一路從車間普通工人做到車間主管、生產(chǎn)廠長再到金牌銷售、公司經(jīng)理。

“我18歲去傘廠學(xué)藝，任何一把傘，拿在手上掂量一下，就知道工藝材質(zhì)和成本了?！?014年，雷鵬琳離職創(chuàng)業(yè)，開了飛戀傘廠，一開始給外貿(mào)、小商家供貨，生意一度也不錯，一天能出幾千單。隨著市場競爭激烈等原因，他的傘廠日出傘量下降了七成，“最困難的時候差點破產(chǎn)倒閉?！崩座i琳不得不開始尋找新的出路。

機(jī)緣巧合之下，他從短視頻帶火的爆品“小豬佩奇”手環(huán)里嗅到商機(jī)?！斑@種小東西對工廠而言，生產(chǎn)非常簡單。難的是我們不知道客戶喜歡這個，不知道要生產(chǎn)這個?！彼X得這是自己等待的機(jī)會。2019年，他注冊了短視頻賬號，請人做直播，開始帶領(lǐng)團(tuán)隊“試水”電商。

剛開始并不順利，請來的主播對產(chǎn)品不夠了解，介紹時用語也不夠準(zhǔn)確。“我一看這樣不行啊，沒人看，也沒人買，我決定親自出鏡。畢竟老板親自去介紹，信任感還是會強(qiáng)一些的，但直播間里還是只有一兩個人?！崩座i琳說，盡管如此，他還是堅持直播，細(xì)致介紹傘布密度、黑膠層數(shù)、傘架股數(shù)等專業(yè)內(nèi)容，但銷量一般。偶爾直播間多了一些人，但評論區(qū)還有人嫌他“講得太多，不知道該用眼睛看還是用耳朵聽”。

轉(zhuǎn)機(jī) 網(wǎng)友留言讓他看到商機(jī)，花了半年研發(fā)“會下雨的傘”

雷鵬琳回憶，有一天他在網(wǎng)上無意間刷到一段推薦餐巾紙的短視頻，主播全程沒有說一句話，但幾個動作就把餐巾紙的優(yōu)點都展現(xiàn)出來了，視頻點贊量特別高。他一想，這個方法挺好。于是他不再說話，改用大幅度的肢體動作展示傘的性能。剛開始，雷鵬琳就是打開雨傘，上下使勁抖動，讓網(wǎng)友直觀地看到雨傘的質(zhì)量。有人在評論區(qū)問：“能不能兩個人用？”這個簡單，他拽過一個同事站到傘下。又有人問：“傘面沾水后干得快嗎？”他接來一盆水直接潑到傘面上，將傘旋轉(zhuǎn)幾圈，把水珠抖落，再拿來干燥的紙巾放在傘面上，一吹，紙巾被吹落在地上。

“抗風(fēng)嗎”“拉桿順不順”……大量詢問接踵而至。于是，雷鵬琳將所有的解答都拍成了直觀的視頻展示。這段視頻很快就“爆”了，點贊量近200萬。有網(wǎng)友評論，“一個多余的動作都沒有”“就喜歡這樣沒有廢話的商家”。

雷鵬琳告訴記者，“聽網(wǎng)友勸”起源于2022年5月，他在評論區(qū)看到一條留言——“叔，我走夜路怕被車撞，想要一把鐳射反光傘?！薄澳菞l留言點贊很多，我一看就知道，這東西不難，能做出來。”于是他立即安排工廠生產(chǎn)，一上架就賣了7萬把?！斑@屆年輕人更強(qiáng)調(diào)個性，有很多新奇的想法，他覺得這樣的傘拿出去很酷，這就是商機(jī)?！崩座i琳笑著說。

之后，他的評論區(qū)就成了“許愿池”。他根據(jù)網(wǎng)友的留言，推出一些被大家評為“雖然看不懂，但大為震驚”的傘，如“遇水開花傘”“全身傘”等，在短視頻平臺收獲了兩百多萬粉絲。

雷鵬琳稱，最讓他意想不到的留言是“想要一把會下雨的傘”?！皠傞_始根本想不通。后來想想，我也能理解，大熱天出門撐把遮陽傘，如果這時候能下點小雨，還挺舒服的。”他告訴記者，這把“會下雨的傘”研發(fā)成本最高，用了好幾套模具，最便宜的模具就得兩萬多。用時半年，這把傘終于做出來了，目前正在批量生產(chǎn)。

雷鵬琳的公司有專門的設(shè)計人員，他也會參與研發(fā)，“其實我們設(shè)計這樣的產(chǎn)品是顛覆行業(yè)認(rèn)知的，但我們想明白了里面的邏輯，就知道這個傘一定會有市場的。”談及生產(chǎn)這些特殊傘的成本，雷鵬琳稱，通過網(wǎng)友留言來統(tǒng)計可能會購買的數(shù)量，基于此數(shù)據(jù)生產(chǎn)，“不會賠錢的”。

如今 一年售出120多萬把傘，尋求突破打進(jìn)“二次元”圈

雷鵬琳的傘廠得到越來越多人的關(guān)注，工廠的銷量也大大提升。他坦言，2023年是傘廠銷量最好的一年，共售出120多萬把傘，銷售額翻了10倍。他一年幫90位網(wǎng)友實現(xiàn)愿望，收獲了大批年輕顧客。

雷鵬琳告訴記者，他的粉絲大多是18-24歲的學(xué)生群體，“我就琢磨他們會喜歡什么，就想到了‘二次元’?！?023年8月，雷鵬琳第一次參加漫展就遇到了很多粉絲，有人跟他“約傘”，有人催“我的傘什么時候能做出來”。此后，他就經(jīng)常去漫展逛逛，“只有加入他們，了解他們的需求，才能做出讓他們滿意的傘?！?/p>

雷鵬琳稱，除了一些天馬行空的許愿以外，絕大多數(shù)網(wǎng)友留言都跟各種游戲、動漫有關(guān)。為了不觸及版權(quán)，他需要花大量時間跟官方溝通，以保證雨傘能夠正常生產(chǎn)?！坝幸话褌愀徊亢芑鸬膭赢嬒嚓P(guān)，喜歡的人很多，傘也做出來了，因為版權(quán)一直談不下來，很遺憾沒有辦法銷售?！?/p>

他還了解到，不同人群有不同的需求，比如愛穿漢服的小姐姐喜歡偏古風(fēng)的傘。“有一個粉絲在我這買了9把傘，她把傘當(dāng)成裝飾品，不同的傘搭配不同的衣服。”最近，他們設(shè)計的幾款國潮風(fēng)的傘很受歡迎，比如印有京劇臉譜、唐裝美女的傘一上架就售空了。

雷鵬琳感嘆，從一開始家庭作坊式的小廠到如今旺季時有200多位工人的企業(yè)，他們就這么一路摸爬滾打走過來了。接下來，他將積極了解年輕粉絲的喜好，多生產(chǎn)國潮風(fēng)和“二次元”領(lǐng)域的傘。