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金超：3平方公里地鐵站點(diǎn)內(nèi)“找啊找”

法治日?qǐng)?bào)記者 孫立昊洋通訊員 劉有森

“金超在我眼里是一個(gè)特別‘固執(zhí)’的人，他會(huì)為了‘雞毛蒜皮’的小事加班加點(diǎn)看監(jiān)控……”

“金警官的好可能一天兩天感受不到，積年累月接觸后就知道，他是把群眾的事當(dāng)自己的事，把群眾當(dāng)家人的民警，雖說都是小事，但事事都不小看。”

“當(dāng)我看到背包失而復(fù)得的那一刻，我真切感受到了人民警察為人民的承諾?！?/p>

近日，《法治日?qǐng)?bào)》記者在陜西省西安市公安局地鐵分局郭杜西派出所采訪時(shí)，聽到的都是同事、地鐵里的工作人員、前來認(rèn)領(lǐng)失物的群眾對(duì)金超不絕于口的稱贊。

今年46歲的金超，是地鐵分局郭杜西派出所的一名普通民警，每天工作的范圍就是這3平方公里的地鐵站點(diǎn)，他干得最多的就是幫助群眾“找”——找包、找手機(jī)，甚至是找走失的老人、小孩。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來金超幫助群眾找回大大小小的失物共計(jì)百余件，幫助走失老人和孩子百余次。

金超說：“保持一顆初心，一顆為人民群眾服務(wù)的心是干好工作的‘不二法寶’，只要是人民群眾需要幫助，我肯定竭盡全力?！?/p>

9月8日，從西安市南郊一工地下班的劉師傅剛走到地鐵進(jìn)站口準(zhǔn)備掏出手機(jī)掃碼進(jìn)站，急促的電話鈴聲響起，他連忙掏出手機(jī)。手從褲兜掏出的瞬間，一張百元紙鈔也隨之掉落。

圖① 走失的小朋友向金超求助尋找家人。西安市公安局地鐵分局供圖

進(jìn)站后，劉師傅的手再次揣進(jìn)褲兜時(shí)發(fā)現(xiàn)，錢沒了！

“麻煩讓讓，麻煩讓讓?！毕挛?點(diǎn)的郭杜西地鐵站里，下班的晚高峰讓劉師傅艱難地彎著腰在人群中開始尋找。片刻后，劉師傅低著頭深深嘆了一口氣，懊惱地捶了捶腦袋。抬起頭，“暖心警務(wù)會(huì)客廳”幾個(gè)字出現(xiàn)在他眼前。

劉師傅敲響了郭杜西派出所暖心警務(wù)會(huì)客廳的門，猶豫半晌后，劉師傅說：“警察同志，我的100塊錢丟了，能幫幫我嗎？”

正在值班的金超安頓劉師傅坐下，倒上一杯水，讓他說說怎么回事兒。聽完劉師傅的敘述，金超留下他的電話便讓他先回去，告訴他：“等我好消息，路上注意安全?！?/p>

“咱干公安的就要對(duì)得起老百姓，這是良心?！苯鸪f，或許丟失這100塊錢對(duì)于很多人來說不是事兒，但對(duì)于劉師傅來說，這是他起早貪黑掙下的工錢，必須盡力尋找。

金超迅速查看地鐵里的視頻。他說：“地鐵里視頻覆蓋面較大，盲區(qū)較少，面對(duì)群眾遺失物品的求助，通過視頻查看是最快的?！?/p>

功夫不負(fù)有心人，當(dāng)晚10時(shí)，金超尋找到了這100元的蹤跡，并及時(shí)將這個(gè)消息告訴了劉師傅。

次日一早，看著失而復(fù)得的100元錢，劉師傅有些不可置信地說：“原本我就沒抱希望，沒想到你真能給我找回來了，這真的是我丟的那100元？”

金超拉著他的手說：“沒問題，這段視頻，我每一秒都‘掰碎’看的，而且你的100元上還有工地干活后留下的油墨痕跡。”

劉師傅十分感動(dòng)：“這100元，值錢。”

“只有真的和群眾以心換心，將心比心，才能真的把他們的事情當(dāng)成自己的事兒。”這是金超常說的話，他就是這樣一個(gè)人，只要穿著警服，就把全部身心都獻(xiàn)給熱愛的工作崗位。

圖② 金超勸離地鐵口黑摩的司機(jī)。西安市公安局地鐵分局供圖

地鐵里的治安和刑事案件相對(duì)較少，大多時(shí)間民警接到的就是群眾求助。

6月22日下午，金超將一個(gè)丟失的背包歸還女大學(xué)生張麗。一般情況下失主打開包第一時(shí)間會(huì)查看包內(nèi)財(cái)物，張麗接過背包就不停地翻找著，情急之下放手機(jī)的內(nèi)側(cè)拉鏈卡住，而張麗的眼淚也控制不住地落下。金超看到后趕忙接過包，順好拉鏈打開內(nèi)袋取出手機(jī)。張麗慌張地接過手機(jī)，哭著說這是去世的父親留給她的最后一樣物品，手機(jī)里滿滿都是父女倆的合照和父親每日給她的微信留言。

情緒平靜后張麗詢問背包是如何尋回的，金超坦言找回的過程還挺曲折。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)該背包被另外一名女性乘客撿走，可要準(zhǔn)確找到她如同大海撈針。金超通過查看大量的視頻分析撿拾者大致的乘車時(shí)間路線，然后在地鐵口由地鐵保安和金超輪流等候。整整10天，這才找到了撿拾者。

在地鐵分局工作12年來，金超正是憑借著“熱情的態(tài)度，溫柔的笑臉，認(rèn)真的履職”贏得了所里、分局乃至地鐵工作人員及社會(huì)群眾的認(rèn)可和信任。他先后獲得個(gè)人嘉獎(jiǎng)3次，年度優(yōu)秀公務(wù)員3次。