丁思博  中國網(wǎng)時事評論員

近年來，隨著城市化快速演進(jìn)，越來越多的農(nóng)村富余勞動力進(jìn)城務(wù)工，他們奮戰(zhàn)在建筑、裝飾、制造、服務(wù)等各行各業(yè)，在依靠勤勞雙手創(chuàng)造幸福生活的同時，也為城市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)，成為城市發(fā)展進(jìn)步的見證者和參與者。

圖/莫亞哲

然而，每到年關(guān)，因為交通運力緊張，加上很多外來務(wù)工人員不清楚如何通過手機軟件搶票，導(dǎo)致購票難。鑒于此，政府部門主動作為，通過包車方式開通“返鄉(xiāng)專列”，解決了很多外來務(wù)工人員的返鄉(xiāng)難題，真正把服務(wù)做到外來務(wù)工人員心坎上。廣州市人力資源和社會保障局聯(lián)合黔南州人力資源和社會保障局近日共同組織的“山海心連 穗黔同行”務(wù)工人員返鄉(xiāng)專列，免費“愛心”返鄉(xiāng)專列D1816次列車從廣州南站開出，320名貴州黔南籍在粵務(wù)工人員踏上歸鄉(xiāng)之旅。從春運車票“一票難求”到政府部門包車免費送票，務(wù)工人員的需求越來越受到重視，凸顯出政府以人為本的濃濃為民情。

回家過年，是每個中國人刻在骨子里的精神追求，是每位在外游子的共同心愿。保障外來務(wù)工人員安全順暢返鄉(xiāng)過年，是春節(jié)期間的“頭等大事”。在這個萬家團(tuán)圓的重要時刻，平平安安把務(wù)工人員送達(dá)家鄉(xiāng)，既體現(xiàn)了政府部門對務(wù)工人員的尊重和關(guān)愛，也彰顯了鐵路部門以人民為中心的服務(wù)理念，溫暖了萬千游子的心。

天下大事，必作于細(xì)。對于鐵路部門來說，保障外來務(wù)工人員節(jié)前返鄉(xiāng)是頭等大事，保障他們節(jié)后返崗?fù)瑯邮穷^等大事，這事關(guān)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定。為此，相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)鐵路等部門，加密專列頻次，擴大“點對點”返崗專車專列服務(wù)力度與規(guī)模，確保務(wù)工人員準(zhǔn)時準(zhǔn)點返崗。預(yù)計節(jié)后首周廣東將開行貴州、湖南、廣西、重慶等多地至廣州的返崗專列，優(yōu)先服務(wù)脫貧人口，優(yōu)先保障重點產(chǎn)業(yè)、重點項目的企業(yè)員工順利返崗，惠及勞動者不少于1.5萬名。這樣的精細(xì)化服務(wù)，真正做到了想群眾之所想、急群眾之所急，解決了廣大外來務(wù)工人員返程的后顧之憂。

服務(wù)無止境，為民不止步。外來務(wù)工人員是推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的重要力量。期待類似“返鄉(xiāng)專列”的貼心暖心服務(wù)更多、覆蓋范圍更廣，這樣人民群眾的獲得感和幸福感才會更充實、更持久。

編審：蔣新宇 李智 張艷玲