日前，全國總工會發(fā)布了2021年“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)”名單，貴州工會220個(gè)戶外勞動者綜合服務(wù)站點(diǎn)榮登榜單。
近年來，貴州省總工會聚焦戶外勞動者防寒避暑難、躲雨歇腳難、喝水熱飯難、如廁難等現(xiàn)實(shí)問題，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極整合多方資源，發(fā)動社會愛心企事業(yè)單位共同參與，僅2020年就建成戶外勞動者綜合服務(wù)站10000多個(gè)，不遺余力地為戶外勞動者解決了諸多不大不小，卻又實(shí)實(shí)在在的難題。這些“全國最美”戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)的做法，為貴州建設(shè)更多戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)和有益借鑒，為全省建設(shè)更好的戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)。
建設(shè)戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)，貴州小有成就，但還有更多戶外勞動者沒法享受這些便利設(shè)施，他們需要更多的站點(diǎn)，在上班期間，在“兩步到”的地方，就能享受到冬防寒，夏避暑，平時(shí)可以喝水熱飯的“容身之所”。220家服務(wù)站點(diǎn)評為“全國最美”，對于貴州工會，這項(xiàng)工作，萬里長征才剛剛開始，在將來戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)中，還有很多東西值得思考總結(jié)，然后去開拓創(chuàng)新。
筆者認(rèn)為，在下一步的戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)中，一是加強(qiáng)戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，抓數(shù)量的同時(shí)還要考慮合理規(guī)劃。戶外勞動者是城市建設(shè)發(fā)展的重要力量，他們長期面臨飲水難、休息難、如廁難等問題，很多人不得不在路邊或窩在某個(gè)角落里吃飯、休息。建設(shè)戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)，不僅僅是工會的事，更是全社會的事，應(yīng)動員全社會共同參與，號召有條件的企事業(yè)單位貢獻(xiàn)更多的資源，一起參與關(guān)愛戶外勞動者行動，特別是戶外勞動者相對集中的城區(qū)所在單位，應(yīng)鼓勵(lì)率先主動提供場地等資源，向戶外勞動者敞開大門，讓站點(diǎn)選址更科學(xué)合理，以便戶外勞動者就近享用。
二是在日常管理上，除著眼站點(diǎn)的日常管理和常規(guī)的服務(wù)內(nèi)容，還應(yīng)創(chuàng)新機(jī)制。每個(gè)站點(diǎn)，可以結(jié)合周邊的戶外勞動者情況和區(qū)位情況，基于實(shí)際開展特色鮮明的服務(wù)活動，深化服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)水平，促進(jìn)服務(wù)站點(diǎn)的不斷迭代升級。
三是在服務(wù)理念上，不能僅僅局限于提供一塊方便戶外勞動者的物理空間，還要從細(xì)節(jié)上，處處體現(xiàn)對戶外勞動者的關(guān)懷、體諒和尊重，讓有限的小小站點(diǎn)充分釋放“娘家人”給予無限的溫暖。
期待車水馬龍的喧囂鬧市，十幾或數(shù)十平米不等的小小空間，不僅是戶外勞動者歇腳喝水的平臺，更是進(jìn)一步接觸了解工會，工會宣傳有關(guān)政策，關(guān)注民生、聽取職工訴求的信息融通平臺、愛心接力平臺，讓戶外勞動者有更多的幸福感和獲得感。（羅銳澤）