2020年9月8日，全球化智庫(CCG)與北京市商務(wù)局在國家會議中心聯(lián)合主辦2020服貿(mào)會“服務(wù)業(yè)擴大開放暨企業(yè)全球化論壇”。CCG秘書長苗綠主持了主題為“挖掘數(shù)字經(jīng)濟紅利：金融服務(wù)貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略與路徑”的圓桌討論。中國保監(jiān)會原副主席，CCG顧問周延禮在討論中發(fā)表以下觀點：
非常感謝主持人。今天下午能夠參加這輪討論非常高興，在講到保險技術(shù)的時候，其實它也是賦能，保險行業(yè)的生態(tài)圈，科技也是給了我們非常好的賦能，因為我們都知道云計算、大數(shù)據(jù)，還有人工智能等等實際上都是塑造了我們技術(shù)的新的面貌，而且也是給了保險行業(yè)非常大的力量，來進行不斷的更新。所以在保險方面，我們也是進入到了第三個階段的發(fā)展，我們之前是用電腦連接來進行計算，計算數(shù)據(jù)，但是在現(xiàn)在，實際上已經(jīng)是一個互聯(lián)網(wǎng)保險大行其道的時代了。因此我們也可以看到未來的保險運營也可以得益于大數(shù)據(jù)的發(fā)展，進行不斷的優(yōu)化和升級。包括像財險和壽險、健康險等等，都可以得益于新一輪科技革命。包括在保險銷售以及承銷，還有保險的理賠各個方面都是可以有非常大的發(fā)展。所有這些都是在管理當(dāng)中不可或缺的部分。第三個階段的發(fā)展也會使得經(jīng)濟得到非常大的支撐。
在保險行業(yè)當(dāng)中我們能夠做什么？首先就是產(chǎn)品的定價和設(shè)計，第二就是保險線上的運營，因為數(shù)據(jù)經(jīng)濟或者說數(shù)字經(jīng)濟現(xiàn)在已經(jīng)是如火如荼地發(fā)展，所以保險的運營也應(yīng)該是站在數(shù)據(jù)以及數(shù)字科技發(fā)展的基礎(chǔ)之上，這是非常良好的趨勢，所以所有的保險公司也應(yīng)該更好地去利用數(shù)據(jù)或者大數(shù)據(jù)的技術(shù)，去梳理數(shù)據(jù)、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)以及利用技術(shù)來確定風(fēng)險的級別。保險公司花了大量的資金來和科技行業(yè)進行合作，來建立新的技術(shù)前沿，去推動和催生更多的科技產(chǎn)品為基礎(chǔ)的保險產(chǎn)品。保險應(yīng)該可以和科技經(jīng)濟進行結(jié)合，尤其是在線上進行運行，可以更好地提升保險行業(yè)的運行效率。
第三個就是新的觀點或者說是在產(chǎn)品的設(shè)計方面非常重要，比如有一些小的產(chǎn)品是可以催生出來的，它可以進行定制和進行針對性的設(shè)計，而且在保險運行的時候，其實它的格局也可以事先進行裁剪。我們也可以非常快速地和客戶進行定制，非常及時地了解他們的需求，以及他們潛在的需求。雖然現(xiàn)在正在摸索過程當(dāng)中，但是我相信未來肯定會成為一個比較重要的和確定的風(fēng)向。保險的技術(shù)需要非常良好的生態(tài)環(huán)境，要不斷地更新它的運行，與此同時要不斷地改善自己，能夠更好地去服務(wù)于大眾的需求，與此同時也需要有更多保險的參與者參與進來，包括要支持新基建的發(fā)展，包括像5G相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這是大家都可以獲益的局面，所以保險可以在這方面大有作為。謝謝各位！
【本文根據(jù)中國保監(jiān)會原副主席，CCG顧問周延禮在北京商務(wù)局與全球化智庫（CCG）于2020年9月8日聯(lián)合主辦的2020服貿(mào)會“服務(wù)業(yè)擴大開放暨企業(yè)全球化論壇”的發(fā)言整理?！?/p>