近年來，隨著消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)較快增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用持續(xù)增強(qiáng)，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一驅(qū)動(dòng)力。作為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的“穩(wěn)定器”和“壓艙石”，2017年最終消費(fèi)支出對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率高達(dá)58.8%。隨著改革開放政策的進(jìn)一步深化和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深入推進(jìn)，新業(yè)態(tài)繼續(xù)快速增長(zhǎng)，新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的活力和后勁將持續(xù)釋放，消費(fèi)仍將是我國(guó)經(jīng)濟(jì)邁向高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。2018年9月，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見》提出要建設(shè)若干國(guó)際消費(fèi)中心城市。
上海是一座因商而生、因商而興的城市。作為目前消費(fèi)規(guī)模國(guó)內(nèi)頂尖、時(shí)尚消費(fèi)力亞洲領(lǐng)先的城市，上海憑借其優(yōu)質(zhì)的商業(yè)文明基因，正逐步成為重要的國(guó)際時(shí)尚之都和世界消費(fèi)中心城市之一。上海市《全力打響“上海購(gòu)物”品牌加快國(guó)際消費(fèi)城市建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2018—2020年）》提出，要將上海建成具有全球影響力的國(guó)際消費(fèi)城市。作為上海商業(yè)發(fā)展最繁榮、國(guó)際化程度最高的區(qū)域，靜安、黃浦等主城區(qū)是國(guó)際消費(fèi)城市能級(jí)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要體現(xiàn)，理應(yīng)成為打響“上海購(gòu)物”品牌的主戰(zhàn)場(chǎng)及上海國(guó)際消費(fèi)城市建設(shè)的主體功能承載區(qū)。
一、上海國(guó)際消費(fèi)城市主城區(qū)的戰(zhàn)略定位
主城區(qū)是上海建設(shè)國(guó)際消費(fèi)城市、打響“上海購(gòu)物”品牌的主陣地，具有強(qiáng)大的消費(fèi)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。主城區(qū)擁有繁華活躍的商業(yè)經(jīng)濟(jì)體系和高度發(fā)達(dá)的商貿(mào)文化，是境內(nèi)外消費(fèi)者購(gòu)物和著名品牌商入駐的首選區(qū)域，凝聚迸發(fā)巨大的消費(fèi)升級(jí)能量，最為彰顯上海國(guó)際消費(fèi)水平與“上海購(gòu)物”品牌魅力，最具打造世界級(jí)商街（商圈）和特色商業(yè)街區(qū)的基礎(chǔ)與潛力。
主城區(qū)是上海建設(shè)國(guó)際消費(fèi)城市、打響“上海購(gòu)物”品牌的聚焦點(diǎn)，具有鮮明的溢出帶動(dòng)效應(yīng)。主城區(qū)高度集聚商業(yè)、信息、文化、金融、科技等領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)資源要素，擁有歷史底蘊(yùn)與現(xiàn)代商業(yè)相融合的城市一流商圈和地標(biāo)性商街，擁有諸多鮮明識(shí)別度、厚重歷史感的經(jīng)典文化地標(biāo)，已逐步成為國(guó)際高端品牌、國(guó)內(nèi)知名品牌、老字號(hào)品牌及原創(chuàng)品牌的集聚高地，從而為高效優(yōu)化配置消費(fèi)資源、帶動(dòng)上海整體商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)筑戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
主城區(qū)是上海建設(shè)國(guó)際消費(fèi)城市、打響“上海購(gòu)物”品牌的風(fēng)向標(biāo)，具有極強(qiáng)的消費(fèi)創(chuàng)新引領(lǐng)和示范帶動(dòng)作用。以南京路、淮海路等為代表的知名商街已成為聞名遐邇的世界級(jí)地標(biāo)性商街，在支持鼓勵(lì)商業(yè)領(lǐng)域新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)創(chuàng)新及培育“首店經(jīng)濟(jì)”等方面，持續(xù)引領(lǐng)消費(fèi)新風(fēng)尚、創(chuàng)造消費(fèi)新需求、培育消費(fèi)新熱點(diǎn)，優(yōu)化商業(yè)發(fā)展綜合環(huán)境，已成為帶動(dòng)上海新一輪商業(yè)能級(jí)提升、彰顯“上海購(gòu)物”魅力的標(biāo)桿和示范。
二、上海建設(shè)國(guó)際消費(fèi)城市主城區(qū)面臨的瓶頸問題
雖然主城區(qū)在一流商圈建設(shè)、消費(fèi)國(guó)際化與品牌集聚方面取得了一定成績(jī)，但也必須清醒地看到，上海同紐約、倫敦、巴黎、東京等公認(rèn)的世界級(jí)購(gòu)物城市相比還存在一定差距。尤其是隨著軌道交通的快速發(fā)展和主城區(qū)范圍不斷擴(kuò)大，城市商業(yè)綜合體和購(gòu)物中心供需動(dòng)態(tài)平衡及差異化戰(zhàn)略布局等問題需要密切關(guān)注，外來消費(fèi)中境外消費(fèi)占比不足、具有國(guó)際影響力的本土消費(fèi)品牌供給不足、助推國(guó)際消費(fèi)城市建設(shè)的政策制度供給不足等亟待進(jìn)一步突破。
要打響“上海購(gòu)物”這塊“金字招牌”，提升國(guó)際影響力、競(jìng)爭(zhēng)力和輻射力，境外旅客的入境消費(fèi)潛力亟需充分挖掘。目前，消費(fèi)金融配套服務(wù)、退稅商店規(guī)模、退稅商品覆蓋率、退稅流程便捷度等難以滿足境外旅客日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求，逐步擴(kuò)大離境退稅試點(diǎn)范圍、探索打造主城區(qū)離境退稅購(gòu)物圈及提高購(gòu)物離境退稅服務(wù)水平已成為當(dāng)務(wù)之急。上海是全國(guó)老字號(hào)品牌數(shù)量最多的城市，但具有國(guó)際影響力的本土品牌商品和特色產(chǎn)品發(fā)展不足，本土零售商品牌的國(guó)際化程度也不高，“走出去”的力度不大。
商圈智慧化建設(shè)有待深入推進(jìn)。以“大數(shù)據(jù)+”為創(chuàng)新手段，聚焦智慧商圈應(yīng)用，如數(shù)據(jù)分析、商圈消費(fèi)、交通引導(dǎo)、公共服務(wù)、商圈管理等，基于跨部門、跨系統(tǒng)、跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)融合的大數(shù)據(jù)商圈精細(xì)化管理新機(jī)制與生態(tài)圈尚未真正建立，不利于商圈內(nèi)多元業(yè)態(tài)的融合與協(xié)調(diào)發(fā)展，不利于構(gòu)建優(yōu)質(zhì)舒適的消費(fèi)環(huán)境，不利于積極培育消費(fèi)新亮點(diǎn)、切實(shí)提升商圈服務(wù)能級(jí)。此外，基于人群與商戶集聚效應(yīng)、地理位置及沿街經(jīng)營(yíng)特殊性，主城區(qū)消費(fèi)環(huán)境的安全隱患有待進(jìn)一步排除。
三、加快國(guó)際消費(fèi)城市主城區(qū)建設(shè)、增強(qiáng)“上海購(gòu)物”魅力的對(duì)策建議
靜安、黃浦等主城區(qū)作為打響“上海購(gòu)物”品牌的主戰(zhàn)場(chǎng)，要立足復(fù)合多元的商業(yè)生態(tài)、厚重深遠(yuǎn)的文化底蘊(yùn)等現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì)資源，結(jié)合城市有機(jī)更新與精細(xì)化管理，堅(jiān)持以凸顯差異化功能布局為導(dǎo)向，以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心，充分承接和放大中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的溢出效應(yīng)，在品牌集聚、存量改造、業(yè)態(tài)升級(jí)、模式創(chuàng)新、消費(fèi)升級(jí)和商旅文體聯(lián)動(dòng)等方面做好文章，不斷優(yōu)化消費(fèi)綜合環(huán)境，提高消費(fèi)服務(wù)品質(zhì)，著力打造具有全球吸引力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際化一流商圈和世界級(jí)地標(biāo)性商街，力爭(zhēng)把主城區(qū)建設(shè)成精品云集享譽(yù)世界、服務(wù)創(chuàng)新引領(lǐng)全球、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)質(zhì)舒適、監(jiān)管模式接軌國(guó)際的國(guó)際消費(fèi)城市示范區(qū)。
第一，拉長(zhǎng)板、強(qiáng)差異，調(diào)整優(yōu)化主城區(qū)商業(yè)功能性布局，持續(xù)提升主城區(qū)商業(yè)能級(jí)。國(guó)際消費(fèi)城市商業(yè)發(fā)展格局要擯棄同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，注重區(qū)分主城區(qū)與郊區(qū)的整體規(guī)劃布局及功能定位差異，彰顯主城區(qū)在以新供給引領(lǐng)新消費(fèi)，并以創(chuàng)新制度、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新平臺(tái)、創(chuàng)新人才激發(fā)商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新動(dòng)能、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展等方面的商業(yè)底蘊(yùn)和獨(dú)特魅力。主城區(qū)商業(yè)布局應(yīng)堅(jiān)持增減有度，通過存量改造、業(yè)態(tài)升級(jí)、模式創(chuàng)新等措施進(jìn)一步盤活存量、優(yōu)化增量，拉長(zhǎng)主城區(qū)高端商業(yè)資源要素具有極強(qiáng)集聚輻射能力這一優(yōu)勢(shì)“長(zhǎng)板”，著力將其打造成為國(guó)際消費(fèi)城市“新消費(fèi)”功能核心承載區(qū)。
對(duì)標(biāo)國(guó)際，科學(xué)編制后街經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施“主街樹形象+后街提消費(fèi)”的發(fā)展新路徑，引導(dǎo)主城區(qū)商業(yè)后街差異化、特色化發(fā)展。在主街和后街交匯處促進(jìn)多元化業(yè)態(tài)集聚，促使后街與商業(yè)主街形成空間聯(lián)動(dòng)、功能互補(bǔ)、業(yè)態(tài)配套、客流貫通的態(tài)勢(shì)，提升特色商業(yè)街區(qū)的國(guó)際知名度和影響力。此外，要注重用好用活主城區(qū)老廠房、老商場(chǎng)、老樓宇等存量資源，依托城市有機(jī)更新，著力打造新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新空間、現(xiàn)代商業(yè)展示空間，更好滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要和消費(fèi)升級(jí)需求。
第二，增供給、聚品牌，積極承接進(jìn)口博覽會(huì)溢出效應(yīng)，以主城區(qū)為引領(lǐng)推動(dòng)打響“上海購(gòu)物”品牌。主城區(qū)應(yīng)抓住上海市承辦進(jìn)口博覽會(huì)的有利契機(jī)，堅(jiān)持供給側(cè)和需求側(cè)兩端發(fā)力，支持發(fā)展品牌企業(yè)、品牌商品、品牌服務(wù)，增強(qiáng)供給結(jié)構(gòu)對(duì)需求變化的適應(yīng)性、靈活性和多樣性，提高供給質(zhì)量和效率，以主動(dòng)順應(yīng)消費(fèi)需求升級(jí)大趨勢(shì)。對(duì)標(biāo)國(guó)際知名商業(yè)街區(qū)，進(jìn)一步提升主城區(qū)國(guó)際高端品牌集聚度，高度匯聚國(guó)內(nèi)外知名品牌首入店、旗艦店、體驗(yàn)店、專賣店等，重點(diǎn)引進(jìn)和發(fā)展一批擁有強(qiáng)大運(yùn)作實(shí)力、具有全球視野的商業(yè)運(yùn)營(yíng)商、品牌貿(mào)易商、零售商和采購(gòu)商。
國(guó)際消費(fèi)城市主城區(qū)不僅是全球消費(fèi)品牌集聚高地、國(guó)際高端品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的首選地，也是國(guó)內(nèi)知名品牌、中華老字號(hào)品牌、原創(chuàng)品牌的集聚高地。要推動(dòng)勇于創(chuàng)新發(fā)展的老字號(hào)品牌企業(yè)“走出去”，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，配置全球資源。積極支持老字號(hào)專業(yè)街升級(jí)改造，擴(kuò)大老字號(hào)特色街的輻射力和影響力。堅(jiān)持培育原創(chuàng)力量，促進(jìn)本土企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)和品牌打造，形成一批具有國(guó)際知名度的本土品牌，并為支持與推廣中國(guó)特色品牌、原創(chuàng)品牌留出發(fā)展空間，加快自主品牌的市場(chǎng)化和國(guó)際化步伐。
第三，促創(chuàng)新、增配套，加快推進(jìn)主城區(qū)“智慧商圈”建設(shè)，著力打造新消費(fèi)引領(lǐng)商業(yè)發(fā)展的新格局。當(dāng)前，隨著消費(fèi)客群代際更替和消費(fèi)需求多元化變化，以服務(wù)消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、信息消費(fèi)等為重點(diǎn)的“新消費(fèi)”領(lǐng)域快速發(fā)展，基于跨界跨業(yè)融合和新媒體應(yīng)用的商業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，助力主城區(qū)持續(xù)放大創(chuàng)新引領(lǐng)效應(yīng)和示范帶動(dòng)作用。一是，瞄準(zhǔn)新消費(fèi)群體的數(shù)字化、社群化、個(gè)性化、定制化、場(chǎng)景化等新需求，加強(qiáng)和知名科技企業(yè)合作，培育發(fā)展一批以高科技、定制化、體驗(yàn)式商業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式為代表的創(chuàng)新型企業(yè)，推進(jìn)新技術(shù)新業(yè)態(tài)在主城區(qū)商圈的率先運(yùn)用。二是，運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)等新技術(shù)，推動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，培育一批電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)、消費(fèi)類平臺(tái)企業(yè)，深化線上線下進(jìn)出口雙向融合創(chuàng)新發(fā)展，推進(jìn)全渠道“買全球、賣全球”。三是，以云計(jì)算、“大數(shù)據(jù)+”等新興信息化手段為支撐完善商業(yè)智慧化功能，即加快推進(jìn)商街商圈智慧化與信息化發(fā)展，及時(shí)共享跨部門、跨系統(tǒng)、跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資源，破除政府、企業(yè)、消費(fèi)者之間信息孤島困境，著力構(gòu)建上下聯(lián)通、縱橫協(xié)同、應(yīng)用創(chuàng)新的大數(shù)據(jù)商圈精細(xì)化管理新機(jī)制與互聯(lián)共享、多元互生的商業(yè)生態(tài)圈。四是，完善配套服務(wù)，促進(jìn)入境消費(fèi)市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展。探索打造主城區(qū)離境退稅購(gòu)物圈，進(jìn)一步增加離境退稅商店規(guī)模和數(shù)量，擴(kuò)大離境退稅商品的覆蓋范圍，以金融服務(wù)模式創(chuàng)新為境外消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，旨在打造面向全球的國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)。
第四，保安全、嚴(yán)監(jiān)管，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)舒適的消費(fèi)綜合環(huán)境，不斷增強(qiáng)“上海購(gòu)物”的體驗(yàn)度和消費(fèi)者的獲得感。打造優(yōu)質(zhì)舒適安全的購(gòu)物環(huán)境是國(guó)際消費(fèi)城市建設(shè)的重要保障，主城區(qū)作為打響“上海購(gòu)物”品牌的主陣地，要從行業(yè)監(jiān)管、法律規(guī)制、基礎(chǔ)設(shè)施、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面加強(qiáng)配套政策和監(jiān)管體系建設(shè)力度。鼓勵(lì)和吸引社會(huì)資本參與主城區(qū)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)領(lǐng)域的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，尤其是要加強(qiáng)重點(diǎn)商業(yè)街區(qū)和老商業(yè)街的廣告宣傳設(shè)施、門店裝飾設(shè)施、在建（修繕）項(xiàng)目等的安全監(jiān)管力度，保障消費(fèi)者購(gòu)物環(huán)境的安全性。在售后與消費(fèi)維權(quán)方面，創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)督方式，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)線上線下統(tǒng)一的市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)而營(yíng)造法治化、便利化、舒適安全的消費(fèi)環(huán)境。