前任西點(diǎn)軍校校長戴夫·帕爾默曾說到：“隨便給我一人，只要不是精神分裂癥，我就可以把他培養(yǎng)成為世界上最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者”時，大部分人不以為然，因?yàn)閷ζ胀ㄈ藖碇v，領(lǐng)導(dǎo)力是天生的，后天很難培養(yǎng)。但是，當(dāng)我們看到歷屆西點(diǎn)畢業(yè)生的光輝業(yè)績時，都會感到震撼：
1802年建校以來，西點(diǎn)畢業(yè)50，000多名學(xué)生，已經(jīng)培養(yǎng)出2名美國總統(tǒng)：格蘭特、艾森豪威爾；4位五星上將：艾森豪威爾、麥克阿瑟、布萊德和，阿諾德；3700名將軍，美國陸軍中40%的將軍來自西點(diǎn)。更讓中國企業(yè)家感嘆的是，二次世界大戰(zhàn)以來，西點(diǎn)畢業(yè)生中培育出幾千名董事長、副董事長、總經(jīng)理，企業(yè)精英數(shù)字超過很多美國一流商學(xué)院。2010年西點(diǎn)軍校的本科教育被《美國世界與新聞周刊》在美國年度大學(xué)質(zhì)量排名中列第一名。
什么原因讓西點(diǎn)軍校畢業(yè)生取得這么大的成就？為什么一個沒有商學(xué)院的軍?？梢耘囵B(yǎng)出如此多的商業(yè)領(lǐng)袖？是西點(diǎn)軍校嚴(yán)格的招生規(guī)則，還是西點(diǎn)軍校的教學(xué)理念和實(shí)踐培育出這么多優(yōu)秀的領(lǐng)軍人物？如何解讀西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力的密碼？
北大國發(fā)院BiMBA商學(xué)院在過去的12年中每年都組織EMBA學(xué)員參觀西點(diǎn)軍校，學(xué)習(xí)考察反思西點(diǎn)軍校的教學(xué)理念，尋找探索西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力的密碼。我們得出的結(jié)論是：西點(diǎn)通過培養(yǎng)塑造士官生的品格（character）提升領(lǐng)導(dǎo)力。
色諾芬，公元前400年的古希臘作家、歷史學(xué)家、軍事著作家、蘇格拉底的弟子，在《賽羅皮底亞》中認(rèn)為卓越的將領(lǐng)應(yīng)該具有以下的品格和品德：自制力，公平，睿智，溫和，沉重，機(jī)敏，寬仁，有同情心，樂于助人，英勇，寬宏大量，慷慨大方，考慮周全。優(yōu)秀的品質(zhì)是有效領(lǐng)導(dǎo)力的根基。
美國前國務(wù)卿基辛格講到，領(lǐng)導(dǎo)品格的力量比領(lǐng)導(dǎo)權(quán)勢的力量更持久、更有效、更能征服人心。領(lǐng)導(dǎo)影響力形成源自于領(lǐng)導(dǎo)品格。權(quán)力是法定的，外界賦予的；影響力建立在領(lǐng)導(dǎo)者自身的品行和素養(yǎng)基礎(chǔ)之上。高尚的品格會給領(lǐng)導(dǎo)者帶來巨大的能量和影響力，讓追隨者去做你想做、他更愿意去做的事情。品格本質(zhì)上是一種非權(quán)力性的力量，是后天受到教育、熏陶、影響而逐步形成的。上善若水，細(xì)水長流。不可能一蹴而就。領(lǐng)導(dǎo)者的品格通過吸引、感召、影響、凝聚、親和等方式統(tǒng)率、指揮千軍萬馬。古今中外無一例外。
中國歷史上最著名乃家喻戶曉的的領(lǐng)導(dǎo)力案例就是楚漢相爭。劉邦取勝關(guān)鍵在于其“開明”的領(lǐng)袖胸懷和身上的品格品質(zhì)：“夫運(yùn)籌于帷幄之中，絕勝于千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三人皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也?！?相比之下，項(xiàng)羽自恃武藝超群，剛愎自負(fù)，妄自尊大，毀了事業(yè)，毀了自己。
西點(diǎn)認(rèn)為人的個性難以改變，因?yàn)檫z傳的因素，但人的品德品格、品行、品質(zhì)是可以后天培育塑造的。西點(diǎn)的校訓(xùn)強(qiáng)調(diào)“責(zé)任、榮譽(yù)、國家”。西點(diǎn)榮譽(yù)法則（honor code）明晰規(guī)定：“軍校士官生不說謊、不欺騙、不偷竊，也不容忍其他人這樣做?！蔽鼽c(diǎn)榮譽(yù)法則不僅嚴(yán)格禁止欺騙行為，對包庇欺騙行為的人處置更為嚴(yán)厲。西點(diǎn)教官講，報告他人的不道德行為對西點(diǎn)學(xué)員是一大挑戰(zhàn)，只有不到60%的人可以做到。這一條規(guī)則和中國傳統(tǒng)文化中對家人無條件的“孝”“忠”形成鮮明對比。但要成為軍隊(duì)領(lǐng)軍人物，西點(diǎn)學(xué)員必須要敢于挺身而出揭露任何欺騙行為。為此，在教學(xué)中西點(diǎn)軍校不鼓勵盲目服從，而是要士官生徹底領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的“意圖”。
西點(diǎn)軍校強(qiáng)調(diào)一個有品格的領(lǐng)導(dǎo)者必須“追求真理，評判是非，在行動中還要表現(xiàn)出勇氣和承諾。品格不僅涉及倫理道德的最高準(zhǔn)則，同時包含堅(jiān)定、決斷、自我約束和判斷力。雷蒙?卡特爾(Raymond Cattell)早在一九五四年就首創(chuàng)了“領(lǐng)導(dǎo)力潛在素質(zhì)”（LeadershipPotential）模型。這個模式基于對軍中領(lǐng)導(dǎo)人品格所作的研究得出的，包括情緒穩(wěn)定，主導(dǎo)能力，勤勤懇懇，處事大膽，意志堅(jiān)強(qiáng)和自制力。進(jìn)入21世紀(jì)之后，西點(diǎn)軍校特別注重培育八種品格：
勇氣 （Courage）:勇氣膽識是軍人的天職，是領(lǐng)軍人物所應(yīng)具備的最優(yōu)秀品質(zhì)之一。西點(diǎn)軍校從開學(xué)的第一天起，就對士官生進(jìn)行嚴(yán)格的“野獸”訓(xùn)練，在惡劣的環(huán)境中培養(yǎng)士官生的膽識和勇氣。在每周的軍事和體能訓(xùn)練的課程中，士官生往往要參與許多高難度，高驚險的動作和體驗(yàn)，以不斷提高自己的勇氣。西點(diǎn)軍校經(jīng)常派教官和士官生到伊拉克或阿富汗戰(zhàn)場進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，并通過衛(wèi)星把他們的經(jīng)歷傳送回課堂之中，作為領(lǐng)導(dǎo)力課程的一個組成部分。
決策能力（Ability to make decisions）:在情況不明確不清晰的狀態(tài)下，保持冷靜的頭腦，做出迅速的決策和決斷，是領(lǐng)導(dǎo)者的重要品格。西點(diǎn)軍校在領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)中，經(jīng)常組織士官生做戰(zhàn)略決策的游戲，并在體能和軍事訓(xùn)練中，把特殊情景下（Extreme situation）提高團(tuán)隊(duì)集體決策能力作為訓(xùn)練的主要目標(biāo), 方式方法多種多樣，播放美國歷史題材故事片，制造假設(shè)情境，讓學(xué)員在復(fù)雜情境中做出決策的選擇。
誠信，靠譜（Integrity/Reliability）:西點(diǎn)道德法則要求士官生在4年學(xué)習(xí)期間學(xué)會不說謊，學(xué)校建立了嚴(yán)格的獎懲制度。誠信帶來的是信任。在生活中，在課堂上，在宿舍里，在訓(xùn)練場上，在與家人聯(lián)絡(luò)交往中，不說謊，不欺騙，已經(jīng)成為西點(diǎn)人行動的原則。比如，考試不能作弊。學(xué)生在圖書館借書，到期不還，在西點(diǎn)是一種欺騙行為，學(xué)生將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。一位三年級亞裔學(xué)生說在西點(diǎn)最大的收獲就是學(xué)會了講真話，講實(shí)話。上西點(diǎn)之前，他經(jīng)常對家里人、特別是母親說假話，但在西點(diǎn)經(jīng)過幾年訓(xùn)練之后，感到說假話是一種極為無恥的行為，每次回家之后，都會講真話，與家人的關(guān)系變得十分真誠和睦。
堅(jiān)韌不拔的意志（Persistence/Tenacity）:古希臘軍事家色諾芬說“一個領(lǐng)導(dǎo)者必須以行動證明，在夏天能夠忍受炎熱，在冬天能夠忍受寒冷；同時他還必須表明，他在困難的時候，至少能和下屬們一樣，也能忍受痛苦”。面對困難和挫折永不放棄是西點(diǎn)人的一個重要品格。西點(diǎn)軍校對士官生的學(xué)術(shù)、體能和軍事等方面的標(biāo)準(zhǔn)很高。要達(dá)到學(xué)校要求，士官生必須有堅(jiān)韌的意志力和堅(jiān)定不移的信念。如果在三次嘗試之后仍然達(dá)不到學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生將被要求退學(xué)。在四年中，士官生達(dá)不到學(xué)校要求的人在10-15％左右。
理解士兵，換位思維（Empathy for the soldier）:人們通常認(rèn)為西點(diǎn)最大的閃光點(diǎn)就是“沒有任何借口?！毕录墝ι霞壷甘窘^對服從，令行禁止。但是在西點(diǎn)訪問得出的印象讓人深思。西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)訓(xùn)練中特別強(qiáng)調(diào)對士兵心理需求的理解。領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)重點(diǎn)之一是士官生的情商。而在情商五要素中，換位思維能力（Empathy）又是西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中核心品質(zhì)。換位思維能力讓領(lǐng)導(dǎo)對士兵的心理情感有著準(zhǔn)確的把握，而不主張對下屬發(fā)號施令，武斷專橫。在培育領(lǐng)導(dǎo)者換位思維能力中，西點(diǎn)一部電影描述聯(lián)邦軍隊(duì)首領(lǐng)張伯倫上校在對待戰(zhàn)俘問題上的情感換位能力，以至能夠在南北軍隊(duì)決戰(zhàn)時刻用上校的個人魅力把大批戰(zhàn)俘吸引到聯(lián)邦隊(duì)伍中共同參戰(zhàn)，最終取得了南北戰(zhàn)爭勝利。
專家知識（Expertise/Knowledge）:在西點(diǎn)，學(xué)術(shù)、體能和軍事訓(xùn)練中，學(xué)術(shù)的比例占到50%。對于西點(diǎn)人來講，知識、能力、素質(zhì)是領(lǐng)軍人物所應(yīng)具備的最重要的品格之一。西點(diǎn)工程科學(xué)有很長的歷史傳承。后來又發(fā)展成為一流的文理大學(xué)。學(xué)校課程和美國一流大學(xué)課程內(nèi)容雷同，對學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量要求很高。每天幾個小時的作業(yè)必須通過自律和自覺的有效時間管理才可能完成。除此之外，西點(diǎn)士官生還必須在緊張的學(xué)習(xí)之余進(jìn)行嚴(yán)格的體能和軍事訓(xùn)練。這與其它美國大學(xué)不同。西點(diǎn)教官80%來自部隊(duì)的優(yōu)秀教官，民間學(xué)校的教授不到20%。部隊(duì)教官通過西點(diǎn)教學(xué)實(shí)踐再到美國一流大學(xué)攻讀博士學(xué)位。之后成為主干教員，行動中表現(xiàn)出驚人的知行合一，這一點(diǎn)與海軍學(xué)院也有不同。
適應(yīng)性（Adaptability）:西點(diǎn)人提倡一種適應(yīng)能力，對變化的形勢能夠做出迅速的反應(yīng)，同時在很短的時間內(nèi)做出戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、心理上的調(diào)整。適應(yīng)性是西點(diǎn)軍校所提倡的領(lǐng)導(dǎo)者的品格。要做到這點(diǎn)，西點(diǎn)士官生和教官要真正做到讀萬卷書，行萬里路。為了表現(xiàn)出對不同人文環(huán)境的適應(yīng)性，西點(diǎn)軍校極為注重外國語言的培訓(xùn)。在領(lǐng)導(dǎo)力課中也包涵了很多跨文化談判課程，要求學(xué)生在跨國文化過程中對不同文化要有高度的敏感性。在最近幾年中，中文在西點(diǎn)成為很熱的學(xué)科。每年暑期都有不同年級學(xué)生到國外游學(xué)，參觀，訪問，了解當(dāng)?shù)孛袂?，熟悉跨國文化特質(zhì)，加強(qiáng)國與國之間的政治、文化、經(jīng)濟(jì)、社會層面的互通有無。
恢復(fù)力（Resilience）:由于西點(diǎn)軍校的宗旨使命的特殊性、變化性、素質(zhì)要求和工作強(qiáng)度，西點(diǎn)軍校對20歲士官生的恢復(fù)能力，也就是跌倒了再爬起來的能力，要求很高。在西點(diǎn)，學(xué)生學(xué)習(xí)生活十分緊張，但是學(xué)校為了提升學(xué)生的心理素質(zhì)，在教學(xué)體系訓(xùn)練安排中有意設(shè)計(jì)了陷阱，讓學(xué)生們在實(shí)踐中犯錯誤。這種教育方式打破了一般大學(xué)里學(xué)霸永遠(yuǎn)不犯錯誤的陷阱，讓每個學(xué)生明白你不是永不犯錯誤的圣人，通過實(shí)踐不斷提升自身的自我認(rèn)知和自我控制能力，鍛煉學(xué)生的糾錯能力、意志力、恢復(fù)力。這種訓(xùn)練讓學(xué)生能夠在突發(fā)情況發(fā)生之下，保持正常的心態(tài)、心理平衡和體能，持續(xù)發(fā)展，永不潰退。一位西點(diǎn)士官生在訪問北大之后對我講：西點(diǎn)士官生上學(xué)第一年和哈佛學(xué)生不能比，他們躊躇滿志，對前途充滿信心。但是到了四年級，情況發(fā)生明顯變化。四年軍校的磨練和錘煉，西點(diǎn)人在精神上、心理上、體能上都表現(xiàn)出極大的正能量和積極心態(tài)，不論是在部隊(duì)服役還是在五年服役后去企業(yè)經(jīng)商，西點(diǎn)人對前途充滿信心。
國內(nèi)外歷史上成功的教育無非是為了實(shí)現(xiàn)兩大重要目標(biāo)：學(xué)習(xí)知識掌握技能，提高素質(zhì)培育品格。說白了，也就是國內(nèi)通常講的“又紅”“又?！?，或“教書”“育人”。重視品格（character）教育早在古希臘亞里士多德的年代就開始提倡。亞里士多德說過，美德不能僅僅是教，更要通過表現(xiàn)美德的行為來形成好的習(xí)慣。通過不斷學(xué)習(xí)和美學(xué)的滲透，個人就會培養(yǎng)出優(yōu)秀的品行品德和很好的自我管理的行為，社會因此就會變得更加進(jìn)步，更加文明。
西點(diǎn)軍校通過培養(yǎng)士官生的品格提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力給正在成長發(fā)展的中國企業(yè)、大學(xué)、組織和企業(yè)家家經(jīng)理人提供了一個很好的典范。2016年，中國經(jīng)濟(jì)遇到嚴(yán)重挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)行業(yè)面對轉(zhuǎn)型的壓力，中國社會進(jìn)入“新常態(tài)”，中國企業(yè)走向國際化的時代，發(fā)揚(yáng)提倡企業(yè)家精神，培養(yǎng)積極的心態(tài)和正能量，提升年輕創(chuàng)業(yè)者、職業(yè)經(jīng)理人、政府公務(wù)員的品格素質(zhì)變得尤為重要。西點(diǎn)品格領(lǐng)導(dǎo)力給我們深層次的啟示是，正如聯(lián)合國教科文組織總干事馬約爾的描述——“我們留下一個什么樣的世界給子孫后代，在很大程度上取決于我們給世界留下什么樣的子孫后代 ”。