SIM卡莫名被補(bǔ)辦轉(zhuǎn)走巨款 四問(wèn)手機(jī)銀行安全[圖]

手機(jī)銀行一方面方便了大眾，但也存在安全隱憂。

接連有用戶手機(jī)SIM卡莫名被補(bǔ)辦 通過(guò)手機(jī)銀行被轉(zhuǎn)走巨款 　　

如果你正在使用手機(jī)銀行，請(qǐng)務(wù)必管理好所捆綁的手機(jī)SIM卡。國(guó)慶節(jié)前夕，國(guó)內(nèi)接連爆出手機(jī)用戶的SIM卡被異地“補(bǔ)辦”，然后被他人通過(guò)手機(jī)銀行將大額款項(xiàng)劃走。目前，事發(fā)陜西和北京的兩起事件已有警方介入，暫無(wú)結(jié)果。這到底是怎么回事？手機(jī)SIM卡能輕易被他人補(bǔ)辦？而手機(jī)銀行又能隨便被人攻破？倘若一切都這么“容易”被不法分子利用，用戶的手機(jī)銀行又何談安全？

【事件回放】

手機(jī)卡被補(bǔ)辦損失26.8萬(wàn)元

手機(jī)信號(hào)消失丟失10萬(wàn)元

據(jù)陜西當(dāng)?shù)孛襟w9月28日?qǐng)?bào)道，9月21日，寶雞的陳先生接聽(tīng)手機(jī)時(shí)突然掉線，手機(jī)信號(hào)標(biāo)識(shí)“無(wú)服務(wù)”。次日，他在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢發(fā)現(xiàn)，自己的手機(jī)SIM卡于21日在四川成都被人補(bǔ)辦。而在補(bǔ)卡的4分鐘后，他在建行寶雞分行寶橋儲(chǔ)蓄所賬戶內(nèi)的26.8萬(wàn)元，便被人以手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬的形式，分三次轉(zhuǎn)入一個(gè)陌生賬號(hào)。

無(wú)獨(dú)有偶，北京的手機(jī)用戶袁先生也蒙受了類(lèi)似損失。據(jù)北京媒體9月30日?qǐng)?bào)道，9月26日，袁先生手機(jī)突然沒(méi)有了信號(hào)，幾個(gè)小時(shí)后，工資卡內(nèi)10萬(wàn)元結(jié)婚款被人轉(zhuǎn)走。袁先生稱(chēng)，事后他來(lái)到開(kāi)戶行中國(guó)建設(shè)銀行保利支行調(diào)取了交易記錄，發(fā)現(xiàn)這筆錢(qián)是在9月26日22時(shí)40分通過(guò)建設(shè)銀行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)到另一賬號(hào)，對(duì)方在一個(gè)多小時(shí)后通過(guò)POS機(jī)消費(fèi)，錢(qián)已無(wú)法追回。同樣，袁先生的手機(jī)SIM卡無(wú)信號(hào)，最終亦被證實(shí)是在異地被他人重新制作、補(bǔ)辦。

目前，兩地警方均已介入調(diào)查，尚無(wú)結(jié)論。

【記者調(diào)查】

異地辦理SIM卡需本人身份證

其實(shí)，手機(jī)銀行開(kāi)通，需要什么程序呢？以iOS版建行手機(jī)銀行為例，在App Store搜索“建行手機(jī)銀行”，即可免費(fèi)下載安裝到手機(jī)上。進(jìn)入App首次登錄要先開(kāi)通：根據(jù)開(kāi)通向?qū)?，填?xiě)個(gè)人姓名、銀行賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、賬號(hào)密碼以及附加碼，然后進(jìn)入下一步。當(dāng)然，你得先有建行的賬戶以及同意手機(jī)銀行的用戶服務(wù)協(xié)議。

在此過(guò)程中，用戶要設(shè)置固定的登錄密碼，同時(shí)通過(guò)手機(jī)短信獲得隨機(jī)的授權(quán)碼。二碼結(jié)合才能進(jìn)入手機(jī)銀行。還需要用戶輸入建行賬戶的查詢密碼或取款密碼才能操作。

由此可見(jiàn)，開(kāi)通手機(jī)銀行并不復(fù)雜，用戶亦不必親臨銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理，直接在手機(jī)上即可完成。據(jù)悉，招行以及工行等銀行的手機(jī)銀行開(kāi)通方式大同小異。其中，工行更簡(jiǎn)單，無(wú)需隨機(jī)的附加碼，通過(guò)固定的登錄密碼即可進(jìn)入手機(jī)銀行界面。

雖然開(kāi)通手機(jī)銀行簡(jiǎn)單，但手機(jī)SIM卡補(bǔ)辦卻不是那么容易。記者采訪獲悉，廣東移動(dòng)用戶補(bǔ)卡需要本人持身份證原件到營(yíng)業(yè)廳辦理。若委托他人代為補(bǔ)卡，則需要出具“授權(quán)委托書(shū)”以及機(jī)主身份證和代辦人身份證（均是原件）辦理。而異地補(bǔ)卡，僅限于全球通用戶，且“跨地區(qū)補(bǔ)卡不能委托他人”，即只能由機(jī)主本人辦理。

廣東聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳人士亦稱(chēng)，補(bǔ)辦手機(jī)卡，需要機(jī)主本人憑身份證原件辦理。若是集團(tuán)用戶，則還需要提交單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）。若異地補(bǔ)辦手機(jī)卡，沒(méi)有機(jī)主本人身份證原件，無(wú)法辦理。

廣東電信客服人士則表示，若是實(shí)名制手機(jī)號(hào)，補(bǔ)卡需要機(jī)主本人帶身份證原件到營(yíng)業(yè)廳辦理，他人代辦也需要機(jī)主和代辦人身份證原件。至于能否異地補(bǔ)卡，則視當(dāng)?shù)匮a(bǔ)卡規(guī)則而定。若非實(shí)名制手機(jī)號(hào)，機(jī)主需要帶上購(gòu)買(mǎi)此SIM卡時(shí)的原始資料（如有PUK碼的一張大卡）。

【四問(wèn)手機(jī)銀行安全】

從記者調(diào)查情況來(lái)看，陳先生和袁先生的銀行存款被不法分子輕松轉(zhuǎn)走，太過(guò)匪夷所思，重重密碼、安全關(guān)對(duì)騙子形同虛設(shè)？

問(wèn)題一：SIM補(bǔ)辦為何如此容易？根據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商的回應(yīng)，補(bǔ)卡需要身份證原件。甚至一些SIM在異地補(bǔ)卡必須本人辦理。即便復(fù)制SIM卡團(tuán)伙，又如何瞞天過(guò)海？

問(wèn)題二：不法分子對(duì)用戶手機(jī)銀行信息了如指掌？他們?cè)趺粗缹?duì)方的手機(jī)號(hào)，并確定與手機(jī)銀行捆綁了？是撒網(wǎng)還是定點(diǎn)突破？

問(wèn)題三：從前述調(diào)查看，只有手機(jī)號(hào)與手機(jī)銀行捆綁，而無(wú)手機(jī)銀行登錄密碼、銀行取款密碼，是無(wú)法轉(zhuǎn)賬或購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的。不法分子如何獲取用戶的銀行密碼而轉(zhuǎn)款？另外，手機(jī)銀行如何能轉(zhuǎn)賬如此大額款項(xiàng)？

銀行工作人員透露，重置手機(jī)銀行密碼有兩種方式，一是用戶帶身份證和銀行卡到柜臺(tái)辦理；一是先取消手機(jī)與銀行的綁定，然后輸入銀行賬戶密碼登錄網(wǎng)銀、重新綁定，再重置手機(jī)銀行密碼。

問(wèn)題四：手機(jī)銀行的安全誰(shuí)能負(fù)責(zé)？盡管相對(duì)于龐大的手機(jī)銀行用戶而言，被盜只是個(gè)案，但誰(shuí)能保證下次不會(huì)更多人中招？

記者了解到，類(lèi)似的案子在2011年和2012年均有媒體報(bào)道。2012年12月，據(jù)《江南時(shí)報(bào)》報(bào)道，南京警方破獲了一起案件：受害人劉先生亦中招被轉(zhuǎn)走近50萬(wàn)元。報(bào)道顯示，犯罪嫌疑人交代，為了實(shí)施犯罪，不僅找“黑手”花8000元補(bǔ)辦了SIM卡，還買(mǎi)了轉(zhuǎn)移贓款用的“黑銀行卡”，同時(shí)還找到了專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)贓的“下家”。至于手機(jī)個(gè)人信息，則“系犯罪嫌疑人非法購(gòu)買(mǎi)得到”。

【律師說(shuō)法】

運(yùn)營(yíng)商和銀行方均有責(zé)任

10月8日，記者就此采訪了律師謝湘輝。他表示，如果用戶的身份證沒(méi)有丟失，則運(yùn)營(yíng)商相關(guān)部門(mén)在補(bǔ)辦SIM卡過(guò)程中負(fù)有主要責(zé)任，因?yàn)椴环ǚ肿邮峭ㄟ^(guò)虛假身份證補(bǔ)卡。手機(jī)銀行服務(wù)提供方的責(zé)任，則分兩種。其一是無(wú)需密碼即可轉(zhuǎn)賬，此時(shí)要確定銀行方是否已經(jīng)盡到保護(hù)客戶資金安全的義務(wù)。若無(wú)，則銀行承擔(dān)主要責(zé)任。

其二是需要密碼轉(zhuǎn)賬。目前的案例表明，用戶手機(jī)銀行均有多重密碼保護(hù)?！斑@種情況下，通過(guò)推定，用戶密碼可能被盜、丟失，屬于用戶保管不善，自己承擔(dān)主要責(zé)任，”他說(shuō)，“除非用戶能舉證手機(jī)銀行系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，否則銀行責(zé)任就很小?！?/p>

至于個(gè)人信息被倒賣(mài)，則可上升為刑事犯罪。早在2011年8月5日，北京市最大的倒賣(mài)公民個(gè)人信息案宣判，23名被告人分別因出售、非法提供、非法獲取公民個(gè)人信息罪等被判處有期徒刑2年半到緩刑不等。這些人中有三大電信運(yùn)營(yíng)商及合作方“內(nèi)鬼”7人。（文、圖整理/記者李光焱）